to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Hat Paketi Ücretleri Aşırı Yüksek
Vodafone faturasız hattım için uygulama üzerinden paketlere baktığımda, internet ve konuşma paketlerinin fiyatlarının son derece yüksek olduğunu görüyorum. Uygulamadaki “kolay paketler” ve benzeri seçeneklerde yer alan GB ve dakika paketleri, piyasa şartlarına ve verilen hizmete göre bana oldukça fahiş geliyor.
Bu durum uzun süredir devam ettiği için artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum; hattımı kullanmaya devam edebilmek için mecburen çok yüksek tutarlara paket almak zorunda kalıyorum. Üstelik faturasız bir hat kullanmama rağmen, uygun fiyatlı bir seçenek neredeyse kalmamış durumda.
Vodafone’dan, özellikle faturasız hat sahiplerini bu kadar zorlamayacak, daha makul ve erişilebilir paket fiyatları sunmasını ve paketlerde ciddi bir fiyat düşüşüne gidilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu paket fiyatlarındaki aşırılığın üst yönetim tarafından da görülmesini ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
?
