to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı hat kullanıyorum. Hiç yurt dışına çıkmamış olmama rağmen Temmuz ayı faturama 4 g...ünlük yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattımı her zaman Muğla Bodrum’da kullandım ve bu süre içinde Türkiye dışına çıkmadım. Temmuz faturamda 499 TL yurt dışı kul
Vodafone hattımda kullandığım paketimden son derece şikayetçiyim. Yaklaşık 1 aydır 30 GB internet için 530 TL gibi çok y...üksek bir ücret ödemek zorunda kalıyorum. Ödediğim ücrete göre paketimin internet miktarı çok yetersiz kalıyor. Bireysel, kendi adıma kayıtlı 0542********63 numaralı hattımda daha
"Sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattım için kesilen haziran ayı faturamda, herhangi bir p...aket veya ek hizmet almamama rağmen 12 TL tutarında fazladan bir bedel yans
Vodafone Red faturalı hattım için 1 Haziran’da faturasız hatta geçmek üzere talep oluşturdum. O tarihte herhangi bir cay...ma bedeli ödememek için özellikle sordum ve bana 30 Haziran’a kadar beklemem gerektiği, bu tarihte geçiş yaptığımda da hiçbir cayma bedeli ödemeyeceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye
"Teşekkürler"
Vodafone’da üzerime kayıtlı toplam üç adet faturalı hat bulunmaktadır. Bu h...atların sözleşmeleri bitmesine rağmen, son iki ayda eski faturama yakın, ma
Vodafone mobil hattım için haziran ayına ait tek kullanım dönemi olmasına r...ağmen, aynı faturanın içine iki ayrı tarife bedeli yansıtıldı ve toplamda 1
Vodafone faturalı hattıma ait 2026 Haziran döneminde gelen faturamda, normal ödemelerime göre yaklaşık 100 TL daha fazla... ücret yansıtıldığını fark ettim. Ekstra alınan bu tutarın neden kaynaklandığını faturadan anlayamadım. Şu ana kadar bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini ya da bir bayi
"Gümrüğü geçtikten sonra faturaya yansıtılacak olan 599 TL iptal edilmiştir teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattımın yurt dışı kullanımında yaşadığım bir sorunu paylaşmak ist...iyorum. 28 Haziran – 3 Temmuz tarihleri arasında Yunanistan’da hattımı kull
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 6 aydır faturalarım beklediğimden çok daha yüksek gelmektedir. Normalde aylık yak...laşık 430 TL civarında bir fatura beklerken, son 6 aydır düzenli olarak 788 TL civarında tutar yansıtılmaktadır. Hatta herhangi bir taahhüdüm ya da sözleşmeli özel bir tarifem bulu
Yaklaşık son 3 aydır Vodafone mobil hattıma, kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen, bek...lediğimden daha yüksek faturalar gelmektedir. Faturalarda bu artışı açıklayan belirli bir kalem veya anlaşılır bir gerekçe göremiyorum. Kullandığım tarife kapsamında daha uygun tu
Vodafone mobil faturalı hattımda Red30 tarifesini kullanıyordum ve aylık fa...turam yaklaşık 370 TL civarındaydı. Taahhüt sürem 3 gün önce bitmesine rağm
Vodafone hattımı bireyselden kurumsala geçirdiğimde, e-Devlet ve Vodafone’un kendi sistemlerinde de görünen 3.314 TL tut...arında bir alacağım oluştu. Bu tutarın 2026 yılı Şubat ayında ödenmesi gerekiyordu; ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Dört aydır bu alacağımı almak
Vodafone bireysel faturalı hattım için 1 Haziran – 30 Haziran dönemine ait faturamda, tarife şartlarımın çok üzerinde ve... bana başta söylenen tutarın da üstünde bir rakamla karşılaştım. 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket kullanmama rağmen faturam 2.246 TL olarak kesilmiş görünüyor. O
Vodafone hattımın iptalini kendi isteğimle gerçekleştirdikten sonra gelen son fatura tutarı nedeniyle mağdur edildim. Ha...ziran–Temmuz dönemine ait son faturam hat kapanışıyla birlikte 4 bin TL’nin üzerinde geldi. Taahhüdümün bittiğini düşünerek hattımı kapattırdım ancak buna rağmen bu kadar yüksek bi
Vodafone mobil hattımda yaşadığım fatura gecikmesi sonrasında hattım kapatıldı ve hat açma adı altında 270 TL olmak üzer...e defalarca hat açma ücreti alındı. Yıllardır bu şekilde benden hat açma ücreti kesildiğini fark ettim ve artık neredeyse aldığım cihaz parasına yakın bir tutarı sadece hat açma üc
Uzun süredir Vodafone abonesi olarak hizmet almaktayım. Şu anda kullanmakta olduğum Kırmızı First 20 tarifesinin aylık ü...creti 132 TL iken, 6 Temmuz 2026 tarihinde sona erecek taahhüdümün ardından tarafıma yaklaşık 370 TL tutarında yeni bir tarife önerilmiştir. Yaklaşık üç katına çıkan bu fiyat artı
Vodafone faturalı hattımda bugün sadece 500 MB internet kullanımım için faturama 175 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı...ğını gördüm. Kullandığım internet miktarıyla alınan ücretin kesinlikle orantısız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ya da bayis
Vodafone mobil hattımın (sonu 2786 ile biten) Haziran 2026 dönemine ait faturasına, son ödeme tarihi henüz geçmemiş olma...sına rağmen 118,26 TL tutarında “geç ödeme bedeli” yansıtıldığını gördüm. Faturayı henüz ödemedim, önce bu haksız olduğunu düşündüğüm kalemin açıklığa kavuşmasını istiyorum. Konu
"Yardımcı olan çözüm uzmanı beyefendiden çok memnun kaldım teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 16 Mayıs’ta kesilen, son ödeme tarihi... 30 Mayıs olan faturamda, bilgim ve onayım olmadan 2.810 TL tutarında aşım
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone hattıma tanımlı 0541*****37 numaralı hattım üzerinden Apple App Store aracılığıyla yaptığım mobil ödeme harcama...larına ilişkin, Apple tarafından onaylanan ücret iadeleri Vodafone faturama yansıtılmadı ve hattıma aktarılmadı. Apple tarafında iade işlemleri tamamlanmış görünmesine rağmen, Voda
Vodafone hattımda kullandığım faturalı tarifem yaklaşık bir hafta önce bitti ve o günden bu yana hattım 1800 TL gibi çok... yüksek bir tutardan ücretlendiriliyor. Bu süreçte defalarca kez faturasız hatta geçmek istediğimi belirtmeme rağmen, sanki bilerek oyalıyorlarmış gibi bir haftadır geçişim sağlanm
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için Haziran ayına ait faturamın yaklaşık 300 TL civarında olmasını beklerken dün akşam faturamın ...1000 TL’nin üzerinde geldiğini gördüm. Herhangi bir ek işlem, özel kullanım veya paket değişikliği yapmadığım halde bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Hattımı uzun süredi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
