to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a ait 0505 *** ** 09 numaralı Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB 2025 faturalı bireysel hattımda, paket aşımı yaptığ...ım gerekçesiyle iki ayrı döneme ait çok yüksek faturalarla karşılaştım. 22.06.2026–22.07.2026 dönemine ait yaklaşık 4.100 TL tutarındaki faturama indirim uygulanmasına rağmen, 22.0
"Bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 1200₺ yıllık farkı fatura olarak iade edeceklerini belirttiler, hızlı bir şekilde sorunu çözdükleri için teşekkür ediyorum."
23.07.2026 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak tarafı...ma “5G’ye Hazır 20GB” isimli yeni bir tarife önerildi. Görüşme sırasında te
Vodafone GSM operatöründe, yaşlı ve emekli olan babama ait 535 250 61 03 numaralı hat için gelen 3.582,00 TL tutarındaki... fatura karşısında şoke olduk. Normalde yaklaşık 230 TL olan tarife ücretimiz varken, faturaya 3.325,00 TL tutarında "Ek Kullanımlar / Adımlı Alım Ücreti (İnternet)" kalemi yansıtı
Vodafone hattım kırmızı fırsat 20 GB faturalı tarifedeyken 20 Temmuz 2026 tarihinde hattımın faturaya çevrilmesi için mü...şteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Özellikle yeni döneme ait hiçbir şekilde yeni bir tarifeye geçirilmek istemediğimi, bu nedenle de birkaç gün öncesinden aradığımı beli
Vodafone faturalı hat sahibi bir Red’li 25 GB kullanıcısıyım. 1 Temmuz 2026 – 5 Temmuz 2026 tarihleri arasında Kuzey Mak...edonya’dayken hattıma hiçbir onay vermediğim ve uluslararası dolaşımı kapalı tuttuğum halde yurt dışı paketi otomatik olarak tanımlanmış. Bu paket için hattıma günlük 599 TL olmak
Vodafone’un reklamlarına ve müşteri temsilcisinin verdiği bilgilere güvenerek yurt dışında 10 gün kullanım hakkı bulunan... tarifeye geçtim. Tarifeye geçmeden önce özellikle Kıbrıs’ta bulunacağımı belirterek kullanım şartlarını sordum ve herhangi bir sorun yaşamayacağım söylenerek tarifeye geçirildim.
Vodafone hat kullanıcısıyım ve uzun süredir internet paketimde ciddi bir sorun yaşadığımı düşünüyorum. Dakikalar içinde ...500 MB civarında internetim bitiyor. Aynı uygulamaları kullanan kardeşim de Vodafone hattı kullanıyor olmasına rağmen böyle bir problemle karşılaşmıyor. Telefonumda veri tasarrufu
Vodafone hattım için 21 Temmuz tarihinde tarafıma gelen SMS'ler ile hattımda internet paket aşımı olduğu ve bunun sonucu...nda 5.900 TL’nin üzerinde bir tutarın yansıtıldığını şok olarak gördüm. Normalde 30 GB internet paketim her ayki kullanımım için fazlasıyla yeterli oluyor ve bugüne kadar böyle bi
14 Şubat 2026 tarihinde Ankara Batıkent Atlantis Media Markt şubesinden, Vodafone hattım üzerinden 3 taksitli iPhone 15 ...satın aldım. Bu işlem sırasında Vodafone, hiçbir şekilde açık bir bilgilendirme yapmadan ve onayımı almadan “Tam Koruma Paketi” isimli ek bir hizmeti faturama eklemiş. Bu paketin y
"Çözüldü"
Vodafone bünyesinde bulunan [0507 *** ** **] numaralı hattın yaklaşık 10‑15 yıldır kesintisiz ve aktif kullanıcısıyım. B...u hattı günlük iletişim ihtiyaçlarımın yanı sıra tüm bankacılık işlemlerimde, e‑Devlet doğrulama kodlarında ve güvenlik süreçlerinde birincil hat olarak kullanmaktayım. 21.07.2026
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda, internet kotam bittiğinde benden aktif bir onay (evet yanıtı) alınmaksızın sistem... tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan yürütülen bu sistem, milyo
"Teşekkürler"
Eskişehir Doktorlar şubesindeki Vodafone bayisinden eşim adına bir Red Box hattı aldık. Satış sırasında evimizin açık ad...resi verildi, sistemden kontrol edildi ve evimizde 5g olmak üzere sorunsuz çalışacağı, çekim problemi olmayacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek abonelik işlemlerini tamamladık.
Vodafone Taşınabilir internet hizmetini, özellikle Sakarya’daki yazlığımda kullanacağımı belirterek satın aldım. Ancak c...ihazın kurulumunu yapıp kullanmak istediğimizde bulunduğumuz bölgede şebeke olmadığını ve hizmetten faydalanamadığımızı gördük. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturduk. Yaklaşık iki
"Müşteri memnuniyetini gözeterek sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
"İlgililer, hızlı dönüş yapıp sorunumla ilgilendiler."
Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı müşterisiyim ve şu anda tarifemi 275 TL karşılığında kullanıyorum. Taahhüdüm son...a ermek üzere olmasına rağmen tarafıma sunulan yeni teklifler, mevcut kullanım bedelime kıyasla ciddi oranda yüksek fiyatlıdır. Vodafone Yanımda uygulamasında bana sunulan teklifl
Vodafone faturalı hattımı kullanırken 14.07.2026 tarihinde saat 18.30–20.00 arasında Bozcaada’da tatildeydim ve bu süre ...boyunca hattım çekmiyordu. Buna rağmen hattım kendiliğinden yurt dışı pasaport işlemine geçmiş gibi görünmüş ve hattıma 599 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmış. Ben
Vodafone müşterisi olduğum 16.06.2026 – 15.07.2026 fatura döneminde, bilgim ve açık onayım olmadan Fitplanme isimli bir ...servise üyelik oluşturulmuş ve faturama 400 TL ek ücret yansıtılmıştır. Oysa aylık tarife bedelim yaklaşık 300 TL’dir. Söz konusu üyelik SMS’i 07.07.2026 tarihinde saat 21:06’da ta
Vodafone’da biri faturalı, diğeri faturasız olmak üzere iki hattım bulunuyor. Faturasız hattımı bir süre yükleme yapmadı...ğım için aramalara kapatmışlar, oysa hatta zaten 50 TL bakiye vardı. Buna rağmen hattı kullanabilmek için bir 50 TL daha yükleme yaptım ancak hat aramalara açılmadı. Yükleme esnas
21.07.2026 tarihinde saat 16:05’te Vodafone mağaza danışmanı tarafından arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu, mevcut... tarifemin devam edip etmeyeceği soruldu. Görüşme sırasında ücreti özellikle sordum. Tarifeye zam geldiğini bildiğim için, nasıl aynı fiyattan devam edeceğimi açıkça sordum. Görevl
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim müşteri temsilcisine de deşekkür ederim."
Vodafone’a ait uzun yıllardır kullandığım mobil hattımın Haziran ayı faturasında, hiç kullanmadığım halde geceleri 10 da...kikada bir aralıklarla aşım paketleri yüklendi ve normalde 362 TL civarında gelmesi gereken faturam 3.864,5 TL olarak yansıtıldı. Bu aşım paketleri tarafımdan talep edilmedi, herha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
