to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma ait mevcut taahhüdüm varken, Vodafone tarafından tar...afıma yapılan hatalı bilgilendirme sonucunda, bilgim ve onayım dışında tari
Hattımı Vodafone’a taşıdım ve 25 Şubat gecesi saat 02.30’da geçişin tamamlanacağı söylendi. Gece Turkcell hattımın şebek...esi gidince Vodafone e-simimi aktif ettim ancak hiçbir şekilde şebeke gelmedi. Sabah olduğunda da hâlâ şebeke yoktu, bu nedenle Vodafone çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezi sorun
Vodafone’dan Türk Telekom’a hat taşıma sürecinde yaklaşık üç aydır ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Hat taşıma sürecin...de müşteri temsilcisi tarafından, yeni hatta geçişten sonra üç ay kullanım sonrası memnun kalınmaması durumunda cayma bedeli olmadan iptal edilebileceği açıkça belirtilmiştir. Buna
Vodafone faturalı hattım 5468****35 numaralı hatta yurt dışındayken kısıtlama getirildiğine dair bir mesaj aldım. Mesaj ...geldikten sonra 11.000 TL tutarındaki faturamı 21 Şubat’ta ödedim ancak tüm bu ödemeye rağmen hattım 4 gündür tamamen kapalı durumda. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hattımın e
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Türkiye abonesiyim. Taahhüt sürem devam ederken tarafıma 300 TL “telsiz kullanım ücreti” adı ...altında toplu bir bedel yansıtılmıştır. Taahhüt aşamasında ve sözleşme süresince, bu bedelin bu şekilde toplu tahsil edileceğine ilişkin tarafıma açık, anlaşılır ve yazılı bir bilg
Sayın Yetkili, 30.09.2025 tarihinde Vodafone bayinize bizzat giderek 0505********37 numaralı hattımın kapatılması yönü...nde talepte bulundum. Bu işlem sonrasında tarafıma yapılan geri aramada kararımın kesin olup olmadığı sorulmuş, ben de hattımı kapatmak istediğimi açık şekilde teyit etmiş bulunmak
Vodafone faturalı hattım için 01.01.2026 tarihli faturamda 2.812,25 TL tutarında borç çıkarıldığını gördüm. Daha önce mü...şteri hizmetlerini aradığımda, kullanım kotamı aşmam durumunda hattımı kullanamayacağım, faturanın kendiliğinden duracağı ve ek ücret yansımayacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güve
Vodafone’a ait 554 *******31 numaralı mobil hattımı kapatmak amacıyla yaklaşık Ocak 2025 tarihinde Denizli Forum Çamlık ...AVM içerisinde bulunan bayinize başvuruda bulundum. Aynı gün başka bir operatöre geçiş yaparak yeni hattımı aldım. Bayideki işlemlerim sırasında hattın kapatılma sürecine alındığı,
Vodafone Red aboneliğim kapsamında aylık 660 TL olarak taahhüt edilen tarife ücretimin dışında, tarafıma tanımlanan “3 a...y ücretsiz Youtube.com Premium” ve “2 ay ücretsiz Vodafone Premium” kampanyaları, bilgim ve onayım dışında ücretlendirilerek Ocak ayı faturama yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri i
"Mağaza fatura konusunda problem çıkarmaya devam etse de çözüme kavuştu. Mağazayı ne kadar önermesemde Vodafone problemi ivedi bir biçimde çözdü"
10 Şubat 2025 tarihinde Konya Kent Plaza AVM’de bulunan Vodafone mağazasınd...an TP‑Link Deco marka bir cihaz satın aldım. Satın alma sırasında telefon n
Vodafone’a ait 0542*****53 numaralı faturalı hattımda yaşadığım haksız işlem ve devamındaki icra süreci nedeniyle mağdur...iyetimi belirtmek istiyorum. Eylül 2025 tarihinde hattıma ait 3 ay gecikmiş faturam bulunuyordu. Bu hatta herhangi bir kullanım yapmamış olmama rağmen bu 3 aylık faturayı ödedim.
2001–2003 yıllarından beri Vodafone hattı kullanan çok eski bir müşteriyim. 2026 yılında 1 senelik aboneliğimin süresi d...olacaktı. Aboneliğimin biteceği gün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak aylık ücretimin çok yüksek olduğunu, bu nedenle hattımın faturalı hattan faturasız hatta geçirilmesini ta
"Bir sorun olmadığı ve SMS'i dikkate almamam için bilgilendirildim hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 0530 596 0804 numaralı faturalı hattımın tüm faturalarını ek...siksiz ve zamanında ödememe rağmen, 23.02.2026 tarihinde saat 19:07’de Turk
Antalya Muratpaşa Kızılsaray Mahallesi Yener Ulusoy Bulvarı’nda bulunan Alakavut Apartmanı altındaki Vodafone bayisine b...ugün (23.02.2026) babamla birlikte gittik. 0542 xxx 05 36 numaralı hattım için bayi personeli, taahhüdümün bittiğini söyleyerek laptop ekranında da böyle göründüğünü, yenilemezsem
Vodafone abonesi olarak kullandığım hatla ilgili bugün itibarıyla faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi belirttim. Anc...ak bu talebim sonrasında, içinde bulunduğum ayda kullanmakta olduğum mevcut paketimin iptal edildiğini ve hattımın fiilen kullanıma kapatıldığını öğrendim. Ayrıca bir sonraki ay iç
Vodafone mobil hattıma ait tüm faturalarımı eksiksiz ve zamanında ödememe rağmen, yaklaşık iki aydır düzenli olarak fatu...ramın ödenmediğine dair sayısız arama ve SMS almaktayım. Otomatik aramalarda hattımın kısıtlanacağı, hatta kısıtlandığı yönünde sesli uyarılar yapılıyor; ancak buna rağmen şu an ha
"İlgilenip aksiyon aldıkları için teşekkür ediyorum."
Vodafone Red yüksek fatura itirazı Vodafone Red'e 12 sabit fiyat garantisi ile seçtiğim 300 TL civarında 30 GB internet,... son 3‑4 ayda 600 TL yapılmış. Tarafıma bir bilgi verilmeden bu fahiş yükseliş fiyatlarına itiraz edip tutarın tarafıma iadesini veya sonraki aylardaki faturalarından düşülmesini t
Yaklaşık üç ay önce Vodafone’a geçtim ve şu an ciddi anlamda mağdur olmuş durumdayım. Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini... kullanıyorum; normalde faturam 250 TL civarında olması gerekirken, daha ilk ay, Aralık 2025 döneminde 988,5 TL fatura çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hatta oyun aboneliği
Vodafone faturasız kontörlü hat kullanırken Vodafone müşteri iletişim merkezi tarafından aranarak Red'li 20 GB paket tek...lifi aldım ve belirli bir ücret karşılığında 12 ay kalma sözü vererek faturalı hatta bu pakete geçtim. Ancak taahhüde geçtikten yaklaşık iki ay sonra tarafıma SMS gönderilerek pake
Vodafone hattımın aboneliği bugün sona eriyor. Yeni tarife bilgisi almak için müşteri hizmetlerini aradım ve uygun bir p...aket bulamayınca bir süre faturamıza geçmeye karar verdiğimi belirttim. Görüşme sırasında E*** ve T**** isimli iki müşteri temsilcisiyle görüştüm ve faturamıza geçtiğimde hattımdak
Vodafone müşterisiyim. Daha önce 3 ay boyunca 145 TL olarak tarafıma sunulan Uyumlu Özel 5GB paketim, son 2 aydır bilgim... ve onayım dışında 298 TL olarak ücretlendirilmiştir. 2 ay önce, uygulamada “3 ay taahhüdünüz kaldı” ibaresini gördüğüm için müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüşmede tarafıma herh
Vodafone Red 50 Sınırsız Video paketi kullanıcısıyım. İstanbul Büyükçekmece Fatih Mahallesi’nde hattımla yaklaşık 12 Şub...at’tan beri ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul’un merkezinde yaşamama rağmen neredeyse köydeymiş gibi ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyoruz ne de mobil inter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
