Vodafone tüketici hakem heyeti

Vodafone Türkiye Vodafone Türkiye Yetkililerine / İlgili Makamlara, 538 *** ** ** numaralı GSM hattımda, paket interne...tim bittiğinde sürekli olarak tarafımdan hiçbir aktif ve açık onay ("evet" yanıtı) alınmaksızın faturama sistematik olarak otomatik ek internet aşım paketleri ve fahiş ücretler yan...

Vodafone’a ait 0536*****03 numaralı faturalı hattımda “Uyumlu 5 GB Tarife Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kulla...nmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 252 TL (yalın ücret 225 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 5 GB internet, internetten yemeyen sınırs...

Vodafone Flex uygulamasında yer alan “İkincisi %50 İndirimli” kampanyasından faydalanmak istedim. Sepetime Redmi Watch 5... Active modelinden 4 adet, Sword SWS5GT Pro modelinden 2 adet ekleyerek toplam 6 ürün için 24.07.2026 tarihinde sipariş oluşturdum ve ödememi bu şekilde yaptım. Sepet ve sipariş on...

Vodafone mobil hattımda internet kotam bittiğinde, tarafımdan aktif ve açık bir onay alınmadan sistem tarafından otomati...k olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama yüksek tutarlarda ücretler yansıtılmaktadır. Haziran döneminde hattıma yansıtılan 3.762,25 TL’lik ek paket/aşım ücreti için hi...

Vodafone faturalı hattımı uzun zamandır kullanıyorum. Bu ay internet kotam bittiğinde, hattıma benim açık ve net bir ona...yım olmaksızın sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlandı ve faturama 749 TL tutarında ek ücret yansıtıldı. Herhangi bir “evet” yanıtı vermediğim halde bu işle...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiğinde hattıma benim aktif ve açık onayım alınmaksızın, siste...m tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama fahiş tutarlarda ücretler yansıtılıyor. Bu durum uzun süredir devam etmekte ve temmuz 2026 dönemine ait fat...

Vodafone ile yaşadığım süreç tam bir mağduriyet örneğidir. 31 Temmuz’da bitecek olan taahhüdüm için 18 Temmuz’da başvura...rak hattımın taahhüt bitimi olan 31 Temmuz’dan sonra faturasız hatta geçirilmesini talep ettim. Buna rağmen Vodafone, taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta varken hiçbir bilgile...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve bu operatöre geçtiğim günden beri sürekli çekim sorunu yaşıyorum. 5g hizmeti... sunduğunuzu iddia etmenize rağmen hat neredeyse hiçbir yerde istikrarlı çalışmıyor, gün içinde defalarca, yaklaşık otuz kere, 3–5 saniyelik kopmalar oluyor. Bu durum hem telefon g...

Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, benden herhangi bir aktif onay ya da “evet” yanıtı alınmaksızın sistem tara...fından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama fahiş ücretler yansıtılıyor. Son olarak geçen ay düzenlenen faturamda da bu şekilde onaysız ek paket ve aşım ücre...

Adana Real AVM içerisindeki Efem İletişim Vodafone bayisine, faturaya ek olarak Redmi Note 15 Pro almak için gittik. Anc...ak kapanış saatine yakın bir zamanda işlem yapıldığı için olduğunu düşündüğüm bir karışıklık sonucu, talep ettiğimiz model yerine tarafıma Redmi 15 5g modeli tanımlanmış ve satılmı...

Vodafone mobil hattımda internet kotam bittiğinde, benden herhangi bir akti...f onay alınmaksızın sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi ta...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5g Red Sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Uygulamada internetim “sınırsız” olarak bel...irtilirken, aylık 15 GB hotspot ise “hediye” şeklinde gösteriliyordu. Bunu, sınırsız internetime ek olarak internet paylaşımı için verilen bir hediye olarak yorumladım ve interneti...

Vodafone hattımda kullandığım 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketi kapsamında int...ernet kotam bittikten sonra tarafımdan herhangi bir açık onay alınmaksızın ...

Vodafone’da uzun süredir kullandığım 0544 *** ** 22 numaralı mobil hattımın... taahhüdü bitmesine rağmen normalde yaklaşık 550 TL gelen faturam Temmuz 20...

Vodafone faturalı hattımda internet kotam bittiğinde, tarafımdan açık ve net bir onay alınmaksızın sistem otomatik olara...k ek internet paketi tanımlıyor ve faturama fahiş tutarlarda ücretler yansıtılıyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve her kota bitişinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Temmuz ay...

Vodafone hat kullanıcısı olarak Didim Tavşanburnu Orman Kampı ve Mavişehir bölgesinde, hattı ilk aldığım günden bu yana ...neredeyse sürekli çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle Mavişehir ve Orman Kampı girişinde internet erişimi çoğu zaman kullanılmayacak seviyede, hızlar ise 0.1 Mbps civarın...

Vodafone ve Türk Telekom hatlarımı Didim Tavşanburnu Orman Kampı ve Mavişehir bölgesinde aktif olarak kullanıyorum. Daha... önce de bu bölgedeki kronik şebeke ve neredeyse 0.1 Mbps seviyesine düşen internet hızlarıyla ilgili şikayet oluşturmama rağmen, dünden itibaren özellikle Mavişehir ve Orman Kampı...

Yaklaşık 10 yıldır yaz aylarında Sakarya Karasu’daki yazlığımıza düzenli olarak geliyoruz. Son dönemde ise Vodafone mobi...l internet hizmeti Yalı Mahallesi 137. Sokak No:10’da bulunduğumuz Deniz Yıldızı Sitesi ve çevresinde kullanılmayacak seviyeye düşmüş durumda. Telefonlarımız tam çekiyor görünmesin...

Vodafone’da aktif olarak kullandığım 2 ayrı faturalı hattım için aylık 132 ...TL ödemeli, “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paket” isimli taahhütlü bir tarifede...

Yaklaşık bir buçuk – iki aydır Vodafone’a hat taşıma başvurusu yapıyorum, her seferinde hiçbir yere borcum olmamasına ra...ğmen “borcunuzdan dolayı işleminiz reddedildi” cevabıyla karşılaşıyorum. Ne Vodafone’a ne de başka bir kuruma ödenmemiş tek bir kuruş borcum bulunmuyor. Bu süreçte defalarca mail ...

0533*****51 numaralı Vodafone hattının kullanıcısıyım. Edirne İpsala’da yaşıyorum. Mayıs ayındaki faturamı mobil uygulam...a üzerinden kontrol ettiğimde, hiç yurt dışına çıkmamış olmama rağmen faturama 499 TL “yurt dışı kullanımlar” adı altında ücret yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine hemen Vodafone...