Temmuz Faturasındaki Vergi Tutarının Açıklanması Ve Fazla Ücretin İadesi

Vodafone faturalı mobil hattıma ait Temmuz ayı faturamda vergi tutarındaki artış nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bir önceki ay faturamda yaklaşık 95 TL vergi kesintisi görünürken, Temmuz ayında herhangi bir ek kullanımım, ek paket alımım veya olağan dışı bir harcamam olmamasına rağmen bu tutar 118 TL’ye yükselmiştir. Faturamda vergiler, Özel İletişim Vergisi %10, KDV %20 ve telsiz kullanma ücretleri kalemleri toplamı 118,28 TL olarak yer almaktadır.

Tarifemi yenilerken sabit vergiler dahil şu kadar diye söylerken, bu vergi artışının hangi gerekçeyle yapıldığının tarafıma net ve anlaşılır şekilde açıklanmasını, varsa hatalı bir hesaplama söz konusu ise faturamın düzeltilmesini ve fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.