World Platinum Kredi Kartı Limitimin Yetkisiz Düşürülmesi Ve Açıklama Talebi

Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 6756 ile biten World Platinum kredi kartımın limiti, bilgim ve onayım dışında düşürüldü. Daha önce 479.700 TL olan kart limitimin, 12.07.2026 tarihinde bankadan gelen SMS ile haberim olduğu üzere 109.500 TL’ye indirildiğini öğrendim. Ödemelerimde hiçbir aksama, gecikme veya düzensizlik olmamasına rağmen böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum.

Herhangi bir gecikme kaydım, düzensiz ödeme alışkanlığım ya da kartı kötüye kullanma durumum bulunmamasına rağmen limitimin bu kadar ciddi oranda düşürülmesi tarafımda ciddi mağduriyet yaratmıştır. Konuyla ilgili olarak banka kanalları üzerinden destek talep ettiğimde de tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmamış, limitimin neden düşürüldüğü konusunda da tatmin edici bir açıklama yapılmamıştır.

Ödemelerini düzenli yapan bir müşteri olarak, kredi kartı limitimin yeniden eski hali olan 479.700 TL’ye yükseltilmesini ve limit düşürme işleminin gerekçesinin tarafıma açık, net ve yazılı bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.