DHL Kargo Paketi İzinsiz Açılması Ve Telafi Talebi

Konya Ereğli’de DHL Kargo ile yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bugün biraz önce teslim aldığım kargomun poşetinin açıldığını ve özensiz şekilde, yarım yamalak tekrar bantlandığını gördüm. Sarı plastik kargo poşetinin ağzı daha önce açılmış ve gelişi güzel kapatılmış durumdaydı. Görsellere eklediğim fotoğrafta paketin açılmış ve gelişi güzel bantlanmış hali görülebilmektedir.

Paketin içinden sinek savar elektrikli bir cihaz çıkması gerekiyordu. Şu an ürünün içinde bir eksik ya da görünür bir hasar fark etmedim, fakat kargonun izinsiz açılmış olması sebebiyle ürünün değiştirilmiş olabileceği ya da ileride sorun çıkarabileceği ihtimali beni rahatsız ediyor. Bundan sonra bu ürünle yaşayacağım olası sorunlarda da kendimi güvende hissetmiyorum.

Kargoyu getiren görevliye paketin açılmış olduğunu söylediğimde ise herhangi bir açıklama ya da ilgi göstermedi. DHL Kargo’dan, gönderi numarası 695044268838 olan kargomun neden açıldığının açıklanmasını, bu konuda sorumluluğun alınmasını ve mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.