to read complaints and reviews, or file yours.Taşıma Sırasında Verilen 750 TL Migros Avantajı Sağlanmadı
Bu ayın 15’inde Turkcell faturalı hattımı, Bayraklı Sevgi Yolu Vodafone mağazasına giderek Vodafone’a taşıdım. Hat taşıma işlemi sırasında tarafıma, hattım açıldıktan sonra 750 TL’lik Migros alışveriş avantajından yararlanabileceğim söylendi ve ben de bu kampanyaya güvenerek hattımı taşıdım.
Hat numaram Vodafone’da bu ayın 20’sinde aktif olduktan sonra, belirtilen kampanyadan faydalanmak için tekrar aynı mağazaya gittim. Ancak kampanyanın bittiğini, bu nedenle 750 TL Migros avantajından yararlanamayacağımı söylediler ve herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Başvuru yaptığım tarihte kampanya devam ediyordu ve bu bilgiye dayanarak operatör değiştirdim.
Vodafone’un, hatta geçiş yaptığım anda geçerli olan bu kampanya sözünü yerine getirerek hattıma 750 TL Migros alışveriş avantajını tanımlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler ilginiz için sorun çözüldü
