Vodafone’dan Söz Verilen 750 TL Migros Money Kampanyası Gerçekleşmedi

Vodafone’a numara taşıma işlemini 17 Haziran Çarşamba günü yaptım, hattım ise 19 Haziran’da açıldı. Numara taşıma sürecinde, hattım açıldığında Migros’ta geçerli 750 TL Money hediyesi için tarafıma SMS gönderileceği ve bu SMS ile 750 TL’nin Migros Money hesabıma tanımlanacağı açık şekilde söylendi. İşlem yaptığım dükkanda bu kampanyaya dair büyük bir broşür bulunuyordu, özellikle çalışan personele sorup teyit ettim ve kampanyadan yararlanacağım açıkça belirtildi.

Ancak hattım açılmasına rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın ne bu kampanyaya dair bir SMS aldım ne de kampanyanın sona erdiğine veya şartları sağlamadığıma ilişkin herhangi bir bilgi verildi. Kampanyanın, gelecek SMS aracılığıyla Migros Money hesabıma tanımlanacağı ifade edilmesine rağmen şu anda ortada ne bir bilgilendirme ne de vaat edilen 750 TL Money bulunuyor.

Vodafone’dan, numara taşıma sürecinde söz verilen Migros Money 750 TL kampanyamla ilgili SMS’in derhal gönderilmesini, buna bağlı olarak 750 TL’nin Migros Money hesabıma tanımlanmasını ve kampanya süreci ile şartları hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti açısından bu mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.