to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da hâlihazırda devam eden 60 GB’lik 1 yıllık paketim bulunuyordu. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala, 13 Kasım’da Vodafone tarafından arandım ve aynı paketi 1 yıllık yeni taahhüt karşılığında yaklaşık 360 TL civarında bir ücretle (küsuratını tam hatırlamıyorum) kullanmaya devam etmek ...
"Öncelikle benimle iletişime geçen Hüseyin beye çok teşekkür ediyorum. Gerekli görüşmeyi benimle yaparak sorunu çözdü Vodafone ailesine teşekkür ederim"
30 Ekim 2025'de Marmara Forum Vodafone bayisinde yaklaşık 450 TL’lik bir tarifeye geçmek için işlem yaptırdım. Görüşme sırasında bana bu ücret üzerinden tarife değişikliği yapılacağı söylendi, ancak sonrasında hattımın 650 TL’lik daha yüksek bir tarifeye geçirildiğini öğrendim. Onayım olmayan bu işl...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve son derece memnuniyetsiz kaldığım bir süreç yaşıyorum. 7/24 hizmet verdiği söylenen 542’li müşteri hizmetleri ve genel merkez numarasından asla gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sürekli TOBi devreye giriyor ve görüşmeler 'yoğunluk' gerekçes...
Vodafone faturalı hattımda paket değişikliği yapmak istedim ve Red 40GB Sınırsız Sosyal paketini seçtim. Ancak bana Red 30GB Sınırsız paketi tanımlandı. Bu yanlışlık yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Sorunu fark ettiğimde defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat sürekli oyalandım ve sorunun çözüleme...
Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak, 1 ay önce 0222 235 25 42 numarasından arandım. Taahhüdümün sona ermek üzere olduğu, yeni kampanyalar ve paket içerikleri hakkında bilgi verildi. Uygun bulduğum bir tarifeyi, içeriğini ve tutarını birkaç kez teyit ederek onayladım. Görüşmenin hemen ardından t...
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Taahhüdümün bitmesine az kalmışken Vodafone dan arandım. Bana bugüne özel tarifenizde indirim bulunmaktadır denilip teklif sunuldu. Bende üzerine bast...
"Müşteri temsilcisine ve Vodafone markasına ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
06.11.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden yaptığım görüşmede, mevcut tarifemin sona ereceği belirtilerek bana yeni bir pak...
Yaklaşık 1 ay önce tarifemi değiştirdim, fakat yetkili müşteri temsilcisi tarafından bana sunulan internet paketinin yerine, aynı fiyata ek paketsiz olan hali tanımlanmış. Bu duruma ilişkin şikayet oluşturdum. 1 hafta içerisinde dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, 1 ay geçmesine rağmen hala bir ...
Vodafone hattımla ilgili yaşadığım ve uzun süredir çözüme kavuşmayan mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce bir tarife değişikliği sırasında yan...
Yaklaşık bir ay önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kullandığım paketin süresinin bittiği, aynı paketi 300-350 TL aralığında bir fiyatla 1 yıl daha taahhütlü olarak kullanabileceğim söylendi. Özellikle 30 GB internetimin yanında sosyal iletişim paketinin (Spotify, Instagram, Youtu...
26 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Kırklareli şubesinden (288 213 25 42) aranarak mevcut kullandığım Red'li Ultra 30GB tarifemin süresinin dolduğu ve yeni bir paket seçmem gerektiği söylendi. Özellikle “Yeni pakette sosyal medya kullanımları (Youtube.com, Instagram vb.) sınırsız mı? ” diye sordum, ban...
Vodafone bu tarife değişikliği dönemimde beni taahhüt yenilediğime pişman etti... 1. Sorun: Tarife içeriğim eksik yüklenmemesi için Vodafone müşteri h...
25 Eylül 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde bana “sınırsız paket” olduğu bilgisi verildi ve bu doğrultuda Red'li 40 GB paketine 12 ay taahhüt vererek geçiş yaptım. Ancak yeni paketimde sadece WhatsApp ve Messenger uygulamalarında sın...
"Sorunum kısa sürede çözüldü, çok teşekkür ederim 🙏🏻"
"Müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarife değişikliği sağlandı. Teşekkür ederim."
22.09.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından, mağaza adına arayan 0212 942 05 42 numaralı personel tarafından yanlış bilgilendirilerek ...
20.08.2025 tarihinde Vodafone Mağaza Danışmanım tarafından arandım. Bana yeni tarife hakkında bilgi verdi. Verdiği bilgilerin yanlış olduğunu yanımda uygulamasına girince gördüm. Müşteri hizmetlerinden de teyit ettim. Taahhüdümün eylülde biteceğini söyledi. Ekimde bitiyor. Paket içeriğinde Youtube.c...
"Yapmış olduğum şikayet üzerine Vodafone memnuniyet merkezi Bünyamin bey tarafından arandım ve hemen çözüme ulaştırıldım. Vodafanin beni mağdur etmeyeceğinden emindim çok teşekkür ederim ❤️"
Yaklaşık bir ay önce Vodafone’daki bir yıllık taahhüdüm sona erdi. 542 müşteri hizmetlerini aradığımda, bana “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” paketini uy...
04.09.2025 tarihinde Vodafone mağaza danışmanı R**** Hanım tarafından arandım. Bana, tarifemin bitmesine 2 ay kaldığını ve istersem yeni bir tarifeye geçebileceğimi veya mevcut tarifemden devam edebileceğimi söyledi. Ben de iki kez özellikle mevcut tarifemden devam etmek istediğimi belirttim ve bu ş...
29 Temmuz günü Vodafone tarafından arandım, tarifemin biteceği için tarife yenileme ile ilgili görüştük. Az bir farkla Youtube.com ve Instagram'ın sınırsız olduğu bir paket önerdiler. Israrla ikisinin internet kotasından düşmediğini teyit ederek devam ettim. Yakın dönemde tatile de gideceğimden özel...
21.08.2025 tarihinde sona erecek olan Vodafone sınırsız sosyal paket taahhüdümü yenilemek üzere, 16.08.2025 tarihinde arandım. Arayan müşteri temsilci...
"Eski tarifeme geçiş sağlandığı bilgisi Vodafone dan mesaj geldi. Teşekkürler."
Yaklaşık 10 gündür Vodafone telefon hattımda yanlış tarife uygulanıyor. 30 Temmuz’da beni arayan Vodafone müşteri temsilcisi, paketimin süresinin dolm...
"İlgilenen İmra hanıma çok teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için geçtiğimiz hafta arandım ve tarifemin biteceği söylendi. Bana 850 TL ve 620 TL’lik iki farklı paket sunuldu. Özellikle 6...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
