to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 4 gün önce bir Vodafone bayisine giderek tarife işlemi yaptırdım. Bayide görevli ...personel bana tarife içeriğiyle ilgili sözlü olarak yanlış bilgi verdi, özellikle 20 GB internet ve Vodafone’lularla sınırsız konuşma hakkım olacağı söylendi. Ancak hatta tanımlana
"Süreçten ve çözümden çok memnun kaldım teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisine yaklaşımı için teşekkür ederim."
Vodafone hattım için yaklaşık 15 gün önce telefon üzerinden tarife değişikl...iği yaptım. Ancak üzerinden 30 gün geçmediği gerekçesiyle şu anda yeniden t
"Sorunuma kısa sürede çözüm üretildi"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. 19.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda u...ygulaması üzerinden “5G’ye Hazır 5GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife ön
"Müşteri temsilcisi Gamze Hanım çok ilgiliydi çok teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım için tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak tal...ebim karşılanmıyor. Son aylarda paket ücretlerinin oldukça yükselmesi neden
Vodafone hattımda Red 30 tarifesindeyken, geçtiğimiz cuma günü 535 TL’lik 40 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye ...geçiş talebinde bulundum. Gelen mesajda tarife değişikliği talebimin onaylandığı bilgisi verilmesine rağmen, hattıma yeni tarife tanımlanmadı ve değişiklik gerçekleşmedi. Bu durum
Vodafone faturalı hattım için 4 Haziran’da müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği yapmak istedim ancak yanlış ...bir tarifeye geçirilmişim. Bunu sonradan fark ettiğimde, hem mevcut tarifemden memnun kalmadım hem de yapmak istediğim tarife değişikliğinin fiyatlarının çok yükseldiğini gördüm.
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir haftadır tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak sistemde çok yüksek fiyatlar ...çıkıyor. Piyasadaki ve çevremdeki diğer kullanıcıların ödediği ücretlere kıyasla bana sunulan tarifelerin oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Bu süreçte Vodafone Tobi üzerinden bir
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Bugün 332 326 25 42 Konya numaralı hattan Vodafone araması gibi görünen bir arama aldım. Tarife süremin bitmesine çok az... kaldığını söyleyerek beni acele ettirdiler ve Vodafone’dan gelen onay kodunu söylemem istendi, ben de bu kodu paylaştım. Arama sırasında biraz beklemelerini ve engellediğim şeyler
"Vodafone ve Vodafone müşteri hizmetleri temsilcisi Buket hanıma sorunuma çözüm buldukları için teşekkür ederim"
02 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone hatlarım için tarife değişikliği yapmak i...stedim ancak Vodafone Yanımda uygulamasında ve müşteri hizmetlerinde bana s
"Öncelikle teşekkürler ederim her şeyi anlayarak faturamı değiştirdi bol internet bol dakika önerdi"
Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil hattım için tarife değişikliği yapmak istiy...orum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Gelirime uygun daha düşük bir tarife
Vodafone mobil hattım için 2 Temmuz tarihinde tarife değişikliği yaptım. Bu tarife kapsamında sınırsız internet ve 1500 ...TL Migros Money tanımlanacağı hem sözlü hem de SMS ile tarafıma açıkça bildirildi. Migros Money için 48 saat içinde Happy üzerinden kod almam gerektiği söylendi ancak defalarca kon
"Teşekkürler"
Vodafone Koç Ailem müşteri hizmetlerine 29 Haziran’dan beri 5 gündür, her g...ün mesai saatleri içinde ortalama 2-3 kere arama yapıyorum. Telesekreterin
"Tarife yenilendiği için teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 0538 *** ** 24 numaralı faturalı hattım için Mayıs ayında mü...şteri temsilcisi ile görüşerek tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında
Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra yaklaşık 350 TL civarındaki tarifemi değiştirmek is...tedim ancak 15 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği denediğimde sürekli “hata” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı mobil hattımda benim bilgim ve onayım olmadan tarife deği...şikliği yapılmış. Aylık 227 TL ödediğim tarifem bugün itibarıyla 790 TL’ye
"Müşteri temsilcisi yardımcı oldu."
Annemin üzerine kayıtlı Vodafone mobil hatta ait tarifede internet paketi a...lmak istediğimde karşılaştığım fahiş fiyatlar nedeniyle mağduriyet yaşıyoru
Vodafone hattım benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen, 13 yaşındaki kızımla görüşülerek benim hiçbir onayım ve bilgim ol...madan tarife değişikliği yapılmıştır. Daha önce aylık 260 TL ödediğim, 20 GB internet içeren öğrenci paketini kullanırken, 4 Haziran 2026 tarihinde hattım 10 GB internet içeren ve
"Şikayetim ile ilgili Fevzi bey aradı ve çok memnun kaldım. Kendisine çok teşekkür ederim. Bu şekilde işini severek yapan ve müşteri memnuniyetini önem veren kişilerle çalışmanız çok güzel."
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife ...değişikliği yapmak istedim ancak uygulama sürekli hata vererek işlemi tamam
Bundan yaklaşık 2 ay önce tarife değişikliği yaptım zaman bana yeni bir tar...ifeye geçiş yapacağım konusunda bilgi verilmedi Tarifem yeterli olmadığı iç
"En kısa zamanda geriye dönüş yapıp çözüm odaklı yaklaştılar Gereği yapıldı teşekkürümü sunarım"
Arayan Kim859
Askerfone180
Aşım Ücreti5.011
Borç4.682
Cayma Bedeli7.594
Cepinfo333
Ek Paketler5.953
Engelli İndirimi571
eSIM1.694
Fatura40.222
Faturalı Tarifeler18.177
Faturasız Tarifeler906
FreeZone2.120
Güvenli Depo418
Hat Başvurusu3.561
Hat Devir1.727
Hat İptali3.862
Hat Ücreti633
Hediye Çarkı6.676
İçerik Servisleri1.954
İnternet Paketi4.560
Kampanya7.735
Kolay Paket2.716
Mobil İmza981
Mobil İnternet7.069
Mobil Ödeme10.714
Numara Değiştirme918
Numara Taşıma9.180
Online Özel1.536
Pin Kodu Ögrenme20
Puan936
Puk Kodu Öğrenme81
Red15.452
Red Business160
Redbox453
SIM Kartı2.848
Sınırsız Paket963
SMS9.414
Şebeke8.074
Taahhüt12.526
Tarife Değişikliği17.698
TL Yükleme441
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.944Yanımda11.879
Yurt Dışı Paketleri3.512Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
