to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Yüksek Faturaya Karşı Çözüm Talebi
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Aylık yaklaşık 425 TL ödediğim tarifemin ücretinin çok yüksek olmasından şikayetçiyim. Uygulama üzerinden tarife değişikliği yapmak istediğimde de karşıma çıkan yeni tarifelerin tamamının yine oldukça yüksek olduğunu görüyorum ve bana uygun, daha makul fiyatlı bir tarife sunulmuyor.
Vodafone’un mevcut kullanıcılarını da düşünerek, faturamda indirime gidilmesini veya benzer kullanımda daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını istiyorum. Aksi halde operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum. Bu konuda tarafıma hızlı ve somut bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim çözümlendi
