Daha Uygun Fatura İçin Tarif Değişikliği Talebi Ve Destek Eksikliği

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aylardır bütçeme uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Ne müşteri hizmetleri ne de mağaza kanalı üzerinden benim için uygun bir tarife değişikliği yapılmadı.

Gelir durumum nedeniyle fatura tutarımı düşürmem gerekiyor ve daha uygun fiyatlı bir pakete geçmek istiyorum. Buna rağmen aylardır kimse bana yardımcı olmuyor, çözüm odaklı bir yönlendirme yapılmıyor.

Vodafone’dan, bütçeme uygun, daha düşük ücretli bir faturalı tarifeye geçirilmem ve bu konuda artık net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.