to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Vodafone'da tarife değişikliği yaptım ve uygulamada geçeceğim Red 40 GB tarifesinin fiyatı 469 TL olarak görünüyordu. Ancak SMS ile gelen bilgilendirm...
04.11.2025 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak tarife değişikliği yaptım. Kampanya kapsamında Hepsiburada hediye çeki kazanacağım belirtilmişti...
Vodafone Yanımda uygulamasını yaklaşık iki haftadır iPhone 13 cihazımda kullanamıyorum. Uygulama üzerinden tarife değişikliği yapmak ve tobi asistanı ile işlem gerçekleştirmek istediğimde, sistem bağlanmıyor ve sürekli bekletiyor. Ayrıca, işlem sırasında “şu an işleminizi yapamıyoruz” şeklinde bir u...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 ay önce tarife değişikliği yaptım. Tarife tanıtılırken bana her şey dahil 750 TL fiyat söylenmişti, özellikle sorduğumda da bu fiyatın dışında bir ücret olmayacağı belirtildi. Ancak faturamı incelediğimde 875 TL paket bedeli ve 115 TL ek vergi olmak üzere toplam...
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son üç ayda faturam önce 350₺, sonra 500₺ ve son olarak 720₺'ye yükseldi. Bu artışların hiçbir şekilde tarafıma açıklanmadığını ve onayım olmadan sürekli tarife değişikliği yapıldığını düşünüyorum. Hangi tarifede olduğumu bile takip edemiyorum...
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda 135 TL’lik 12 aylık taahhütlü bir tarifem bulunuyordu. Bugün kampanyamın bittiğine dair 470 TL’lik yeni bir fatura mesajı a...
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone tarafından arandım ve tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında bana yeni tarifemde Youtube.com kullanımının sınırsız o...
"Hızlı bir şekilde benimle iletişime geçip tarife sorunumu çözdüler. Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi."
31 Ekim 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım (son 4 hanesi: 9207) için tarife değişikliği yapmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sıra...
31 Ekim 2025 tarihinde, taahhüt sürem 21 Kasım 2025’te sona erecek olmasına rağmen, 22 GB’lik tarifem bilgim ve onayım olmadan 20 GB’lik bir tarifeye geçirilmiştir. Bu değişikliği aynı gün fark edip Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tarafıma, işlemin iptal edilemeyeceği ve yeni ...
13 Ekim tarihinden beri Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan tarife değişikliği yapıldı. Bu değişiklik nedeniyle faturamda artış yaşadım. Üstelik önceki tarifemin taahhüt süresi henüz dolmamıştı. Konu ile ilgili olarak defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında g...
Vodafone operatörü müşteri hizmetleri tarafından arandım, tarife değişikliği yaptım. Yanlış tarifeyi girmişler. Arayan bayanın hatası üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Sanki kendi hataları değilmiş gibi otuz gün sonra tarife değiştirebileceğimi söylediler. Kendi hatalarını kabul etmeyen bir kurum...
Bugün Vodafone’dan arandım ve faturalı hattım için tarife değişikliği yapmak istedim. Telefonda bana yeni tarife ücretinin 350 TL olacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek geçiş yaptım. Ancak işlemin ardından faturamda 489 TL’lik bir ücretle karşılaştım. Görüşme sırasında 350 TL dışında herhangi bir ...
"Teşekkürler ederim"
17 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Son zamanlarda internet kullanımım arttığı için mevcut tarifem yetersiz kalmaya başladı ve bu ay içinde Vo...
Gaziantep Vodafone mağazasından arandım ve tarifeme ait kampanyadan 3 aydır yararlanmadığım gerekçesiyle bu aydan itibaren faturamın 1200 TL olacağı s...
"Kısa sürede dönüş sağladılar tarife ile alakalı olan problem düzeltildi"
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık iki ay önce tarife değişikliği yaptım ve yeni tarifemi bir aydır kullanıyorum. Tarife değişikliği sırasında ban...
"Konu 3 saat içerisinde çözüldü. Göstermiş olduğunuz ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim."
23 Ekim 2025 tarihinde Vodafone mobil hattımda tarife değişikliği yapmak istedim. Sesli yanıt sistemi üzerinden onay vermeme rağmen, seçtiğim tarifeye...
Vodafone avantajlı 20 tarifesini kullanıyordum ve taahhüt sürem dolduktan sonra yeni bir tarife veya avantajlı bir paket için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmelerimde bana kimlik bilgilerimin eksik olduğu ve bu nedenle işlem yapılamadığı söylendi, bu yüzden şubeye yönlendirildim. Şubey...
Vodafone Yanımda uygulamasında tarife değişikliği yapmak istiyorum. Uygulamayı açtığımda ilk sayfada mevcut tarifeler görüntüleniyor, ancak değiştirmek istediğimde “uygun tarife bulunamadı” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor ve birkaç kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Şu an...
"Hemen dönüş yapıp ilgilendiler. Çok teşekkür ediyorum yardımlarınızdan dolayı"
Vodafone faturalı hattım üzerinden uygulama aracılığıyla ek internet paketi almak isterken, yanlışlıkla yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Bu değişikliği...
"Şikayetvar sitesi sayesinde çok daha hızlı çözüme ulaştım. Ayrıca uzunca süredir benzer mağduriyetler yaşayan kullanıcıların şikayetlerinin sistemde arşivleniyor olması çok kıymetli."
21 Ekim tarihinde 216 2295542 numaralı telefondan arayan Vodafone bayisi, telefonda anlattığı tarifeden farklı bir pakete geçişimi sağladı. Durumu ayn...
"Teşekkürler"
Vodafone hattımın taahhüdü sona erdiği için tarafıma önerilen yeni tarifelerin fiyatları oldukça yüksek geldi. Hattım benim adıma kayıtlı olup, kızım ...
2 gün önce Vodafone çağrı merkezi aracılığıyla tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında bana devreden tarife geçişi yapılacağı söylendi, ancak sonrasında bunun doğru olmadığını öğrendim. Yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geç...
"Teşekkürler problem çözüldü"
15 yıldır Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm bu ay sona erdi ve tarife değişikliği yapmak istedim. Ancak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ba...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
