to read complaints and reviews, or file yours. 
15 yıldır Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm bu ay sona erdi ve tarife değişikliği yapmak istedim. Ancak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana hep bütçe dostu adı altında 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife öneriliyor. Üstelik bu tarifenin fiyatı 600 TL civarında ve şu anki faturam 300 TL civarındayken, hem fiyat iki katına çıkıyor hem de internet hakkım 30 GB'dan 20 GB'a düşüyor.
Daha uygun ve eski tarifeme benzer bir paket talep etmeme rağmen, müşteri hizmetlerinden olumlu bir dönüş alamadım. Bu durumun düzeltilmesini, eski tarifeme benzer içerik ve fiyatla devam edebilmek istiyorum. Aksi takdirde hat değişikliği yapmayı düşünüyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 0205.
Vodafone’un uzun yıllardır müşterisi olarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Çok uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. 321 TL'lik faturalı bir tarifede bulunuyordum. Taahhüdümün sona vermesine 1 ay kala Vodafone tarafından yeni tarifeler önerildi. Bu tarifeler, mevcut paketimle benzer içeriklere sahip bile değil. Ve en ucuz tarife 455 TL den başlıyor. Mevcut tarifede; 15 GB İn...
Yorumlar