Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Değişikliğifatura kesim tarihi

104 şikayet

Sonuçlarda ara...
1

İzinsiz Faturalı Hat Geçişi Ve Tarif Değişikliği Şikayeti

31 Mayıs 16:04122

31.05.2026 tarihinde saat 13.06’da Vodafone hattım için, hiçbir bilgim ve onayım olmadan faturasız hattan faturalı hatta...

Vodafone’un Faturasız Geçişindeki Aylık Bekleme Politikası Adaletsiz

19 Mayıs 08:36128

Yıllardır Vodafone hattı kullanan, ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Buna rağmen son taahhüdüm bittikten sonra tari...

Onaysız Tarife Değişikliği Ve 400 TL Fazla Fatura

23 Nisan 11:5297

Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemine ait fat...

5
Çözüldü

Tarife Değişikliği İçin Aldığım Çelişkili Bilgiler Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

15 Şubat 14:21302

"Vodafone hizmet merkezi işini iyi yapıyor ama şikayet vara yazınca. Biz telefonda kendileriyle halledemiyoruz bu sıkıntı. Beni arayan ihtiyacımı belirleyip yardım olan beyefendi sorunu çok iyi çözümledi kendisine ayrıca teşekkür ederim."

Vodafone’da üzerime kayıtlı, kızımın kullandığı faturalı Red hattımız için ...

4
Çözüldü

Yanıltıcı Arama İle İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Hak Kaybı Yaşadım

22 Aralık 2025 22:57458

"Sayın Yetkili, Tarife değişikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin müşteri hizmetleriniz tarafından giderilmesi sebebiyle teşekkür ederim. Hanife Çoban"

Vodafone hattımla ilgili 19 Aralık 2025 tarihinde saat 11.43’te 0236 *** **...

Öğrenci Olarak Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Sorunu

17 Aralık 2025 21:13218

Vodafone’da babamın üzerine kayıtlı olan faturalı hattı kullanıyorum ve öğrenciyim. Uzun süredir hattıma her ay yaklaşık...

1

Tarife Değişikliği Sonrası İnternet Hakkım Silindi Bilgilendirme Yapılmadı

13 Aralık 2025 11:36169

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün tarifemi değiştirdim. Tarife değişikliğini yapmadan önce hattımda 2 ay daha ku...

Öne ÇıkanKonular

Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinden Geç Dönüş

30 Eylül 2025 21:28303

Vodafone 0552*****58 numaralı Red'li 18GB tarifeli hattım için 21.09.2025 tarihinde sona erecek taahhüdümü, 10.09.2025 t...

5
Çözüldü

Tarife Değişikliği Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

15 Eylül 2025 08:51334

"Hızlı dönüş ve sonuç esaslı çözümlerinden dolayı teşekkür ederim"

Vodafone Red 30 sosyal medya sınırsız faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık...

1

Vodafone Sadık Müşteriye Yüksek Tarife Ve Faturasız Hatta Geçişte Zorluk

8 Eylül 2025 23:26572

Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak Vodafone sadık müşterilerine avantajlı tarifeler sunmak yerine ço...

3

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Haksız Cayma Bedeli Ve Çözüm Eksikliği

1 Eylül 2025 10:13301

25.07.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek mobil hattım için yeni bir tarife teklifi aldım. U...

Faturalıdan Kontörlüye Geçişte Gereksiz Bekletiliyorum

18 Temmuz 2025 19:02251

Hattımızı faturalıdan kontörlüye geçiş yapmak istiyorum fakat beni oyalıyorlar. Gibi geldi. Boş yere fatura kesim tarih...

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Değişikliği Onayım Dışında Yüksek Ücretlendirme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

27 Mayıs 2025 12:03345

"Sorunum çözüldü teşekkürler."

Çağrı merkezinizden tarife değişikliği için arandım ve 20 GB internetin 319...

1

Faturasız Geçişte Kalan Kullanım Haklarım Anında Silindi Ve Bilgilendirilmedim

24 Mayıs 2025 15:39372

Vodafone'da faturasıza geçmek için başvuruda bulundum, müşteri temsilcisi aradı ve geçişimi yaptı. Müşteri temsilcisi (t...

Faturasız Geçişte Kalan Kullanım Haklarım Anında Silindi Ve Bilgilendirilmedim

Vodafone Tarife İptal Talebime Rağmen Yeni Tarife Tanımlandı

6 Mayıs 2025 11:44214

Vodafone müşteri temsilcisi beni arayarak taahhüdümün sona ereceğini ve yeni tarifeye geçiş yapabileceğimi söyledi. Ben ...

5
Çözüldü

Yanlış Tarifeye Geçiş Ve Eksik İnternet Paketi Mağduriyeti

25 Nisan 2025 20:45949

Değerli müşterimiz, hattınıza Sınırsız Ultra Red'li 20 GB Tarifem Paketi'ni...

Yanlış Tarifeye Geçiş Ve Eksik İnternet Paketi Mağduriyeti
5
Çözüldü
20 Nisan 2025 00:0564

"Sorunumu en kısa zamanda çözen B***** hanıma sonsuz teşekkürler ederim"

Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Yanlış Yönlendirme İle Tarife Değişikliği Mağduriyeti

28 Mart 2025 17:418.693

"Şikayeti yazmamla arayıp çözmeleri çok kısa zaman sürdü. Neredeyse jet hızında ( 3 saat gibi) Müşteri temsilcisi çok kibar, alanında yetkin, çözüm sunan biri. Sikayetvar.com ekibine çok teşekkür ederim. İyi ki varsınız 😊😊😊😊😊"

Yanlış Yönlendirme İle Tarife Değişikliği Mağduriyeti
Yanlış Yönlendirme İle Tarife Değişikliği Mağduriyeti
Yanlış Yönlendirme İle Tarife Değişikliği Mağduriyeti
Yanlış Yönlendirme İle Tarife Değişikliği Mağduriyeti
+3

İzinsiz Faturalı Paket Yükseltmesi

12 Mart 2025 05:10530

İstemediğim halde faturalı paketim yükseltildi. Değerli müşterimiz, hattınıza Red'li 50GB Tarifem Paketi'niz dahilinde 0...

5
Çözüldü

Vodafone Kullanıcı Deneyimi: Taahhüt Sonrası Beklenmedik Fatura Artışı Ve Veri Tüketimi

13 Şubat 2025 20:35716

"Şikayetime istinaden çözüm üretip sorun giderildi. Çözümden memnun kaldım. Teşekkürler..."

Vodafone eski müşterilerini mağdur ediyor! Vodafone a başka bir operatörden...

5
Çözüldü

Yanlış Fatura Dönemi Nedeniyle Kaybolan Kullanım Hakkı

4 Şubat 2025 19:48380

"Müşteri temsilcisi Gül hanıma iş birliği ve sağladığı kolaylıktan dolayı çok teşekkür ederim. Böyle çözüm odaklı çalışanlar markanın yüz akı niteliğinde ve marka değerini kullanıcı gözünde yükseltiyorlar."

Vodafone hattı kullanıcısıyım. Bir yıl önce 6 Mart tarihinde 12 ay taahhüt ...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Tarifinizin bitiş tarihini öğrenmek için Vodafone’un sunduğu çok kanallı sorgulama yöntemlerini kullanabilirsiniz. Tarifinizin ne zaman biteceği, paket yenileme tarihi ve varsa taahhüt süresi, mobil uygulama, SMS/USSD ya da web portalı üzerinden anlık olarak görüntülenebilir. Mobil Uygulama (Vodafone Yanımda) Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapıp “Tarifem ve Paketlerim” sekmesine dokunun. Açılan ekranda aktif tarifenin adı, kalan kullanım hakları ve paket yenileme (fatura kesim) tarihi net bir şekilde gösterilir. SMS ve USSD Sorgulama - SMS: Telefonunuzdan OZET kelimesini 7000’e gönderin. Gelen mesajda tarifenin adı, kalan dakka/SMS/internet miktarı ve hakların sıfırlanacağı tarih yer alır. - Spesifik sorgu: TL, DAKIKA, INTERNET, SMS ya da MMS yazarak 7000’e gönderdiğinizde sadece ilgili kalemin kalan miktarı ve bitiş tarihi bildirilir. - USSD: *7000[kare] (ön ödemeliler için *123[kare]) tuşlayıp menüdeki ilgili seçenekleri izleyerek paket yenileme tarihini görüntüleyebilirsiniz. Web Portalı ve TOBi Asistanı Vodafone’un “Online İşlemler” portalına kullanıcı adı ve şifrenizle giriş yapın, “Tarifem” sekmesine tıklayın. Burada sözleşme detayları, taahhüt başlangıç ve bitiş tarihleri ile paket sonlanma bilgileri bulunur. Aynı işlemi TOBi’ye “Taahhüt detaylarımı nasıl öğrenebilirim?” sorusunu sorarak da gerçekleştirebilirsiniz. Bilgi Notu: Paket yenileme tarihi (fatura kesim günü) her ay otomatik olarak yenilenir; ancak taahhüt süresi (genellikle 12 ay veya 24 ay) farklıdır. Taahhüt bitişi geldiğinde sözleşme sona erer, paket yenileme ise ayrı bir takvimle devam eder. Kısaca: - Yanımda uygulamasında “Tarifem ve Paketlerim” bölümünden anlık tarih görüntülenir. - OZET SMS’i 7000’e göndererek paket bitişi ve kalan haklar öğrenilir. - *7000[kare] veya *123[kare] USSD kodlarıyla menü üzerinden sorgulanabilir. - Web portalı ve TOBi asistanı da sözleşme‑taahhüt tarihlerini gösterir.