Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Değişikliğifatura kesim tarihi

105 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone’dan Haksız 400 TL Ücret Ve Açıklama Talebi

39

Vodafone hattım için kullandığım 5gye Hazır 30GB paketiyle ilgili Eylül ayı faturamda haksız ücretlendirmelerle karşılaş...

Vodafone Müşteri Temsilcisi Faturasız Tarife Talebimi Reddetti Ve Tehdit Etti

96

16.08.2026 tarihinde 0547********58 numaralı bireysel hattıma mevcut tarifemin sona erdiğine dair bilgilendirme yapıldı....

Onaysız Tarife Değişikliği Ve Fazla Ücret İadesi Talebi

30

Vodafone mobil hattım için Temmuz ayı faturamda, benim iznim ve onayım olmadan tarife/paket değişikliği yapıldığını fark...

İzinsiz Faturalı Hat Geçişi Ve Tarif Değişikliği Şikayeti

184

31.05.2026 tarihinde saat 13.06’da Vodafone hattım için, hiçbir bilgim ve onayım olmadan faturasız hattan faturalı hatta...

Vodafone’un Faturasız Geçişindeki Aylık Bekleme Politikası Adaletsiz

144

Yıllardır Vodafone hattı kullanan, ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Buna rağmen son taahhüdüm bittikten sonra tari...

Onaysız Tarife Değişikliği Ve 400 TL Fazla Fatura

105

Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemine ait fat...

Çözüldü

Tarife Değişikliği İçin Aldığım Çelişkili Bilgiler Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

306

"Vodafone hizmet merkezi işini iyi yapıyor ama şikayet vara yazınca. Biz telefonda kendileriyle halledemiyoruz bu sıkıntı. Beni arayan ihtiyacımı belirleyip yardım olan beyefendi sorunu çok iyi çözümledi kendisine ayrıca teşekkür ederim."

Vodafone’da üzerime kayıtlı, kızımın kullandığı faturalı Red hattımız için ...

Faturasız Hatta Geçiş Talebim Uzman Çözüm Ekibi Tarafından Haksız Şekilde Reddedildi

310

Vodafone faturalı hattım için sunulan tarife değişikliği kampanyalarını beğenmediğim için faturasız hatta geçmek istedim...

Öne ÇıkanKonular

Tarife Değişikliği Sonrası Fatura Tarihi Öne Çekildi, 180 TL Açma Kapama Ücreti Haksız

504

Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptıktan sonra Ocak ayı faturamda anlam veremediğim bir durumla karşılaştım. Norma...

Çözüldü

Yanıltıcı Arama İle İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Hak Kaybı Yaşadım

22 Aralık 2025 22:57461

"Sayın Yetkili, Tarife değişikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin müşteri hizmetleriniz tarafından giderilmesi sebebiyle teşekkür ederim. Hanife Çoban"

Vodafone hattımla ilgili 19 Aralık 2025 tarihinde saat 11.43’te 0236 *** **...

Öğrenci Olarak Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Sorunu

17 Aralık 2025 21:13219

Vodafone’da babamın üzerine kayıtlı olan faturalı hattı kullanıyorum ve öğrenciyim. Uzun süredir hattıma her ay yaklaşık...

Tarife Değişikliği Sonrası İnternet Hakkım Silindi Bilgilendirme Yapılmadı

13 Aralık 2025 11:36169

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün tarifemi değiştirdim. Tarife değişikliğini yapmadan önce hattımda 2 ay daha ku...

Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinden Geç Dönüş

30 Eylül 2025 21:28303

Vodafone 0552*****58 numaralı Red'li 18GB tarifeli hattım için 21.09.2025 tarihinde sona erecek taahhüdümü, 10.09.2025 t...

Çözüldü

Tarife Değişikliği Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

15 Eylül 2025 08:51334

"Hızlı dönüş ve sonuç esaslı çözümlerinden dolayı teşekkür ederim"

Vodafone Red 30 sosyal medya sınırsız faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık...

Vodafone Sadık Müşteriye Yüksek Tarife Ve Faturasız Hatta Geçişte Zorluk

8 Eylül 2025 23:26618

Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak Vodafone sadık müşterilerine avantajlı tarifeler sunmak yerine ço...

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Haksız Cayma Bedeli Ve Çözüm Eksikliği

1 Eylül 2025 10:13301

25.07.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek mobil hattım için yeni bir tarife teklifi aldım. U...

Faturalıdan Kontörlüye Geçişte Gereksiz Bekletiliyorum

18 Temmuz 2025 19:02251

Hattımızı faturalıdan kontörlüye geçiş yapmak istiyorum fakat beni oyalıyorlar. Gibi geldi. Boş yere fatura kesim tarih...

Çözüldü

Vodafone Tarife Değişikliği Onayım Dışında Yüksek Ücretlendirme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

27 Mayıs 2025 12:03345

"Sorunum çözüldü teşekkürler."

Çağrı merkezinizden tarife değişikliği için arandım ve 20 GB internetin 319...

Faturasız Geçişte Kalan Kullanım Haklarım Anında Silindi Ve Bilgilendirilmedim

24 Mayıs 2025 15:39398

Vodafone'da faturasıza geçmek için başvuruda bulundum, müşteri temsilcisi aradı ve geçişimi yaptı. Müşteri temsilcisi (t...

Vodafone Tarife İptal Talebime Rağmen Yeni Tarife Tanımlandı

6 Mayıs 2025 11:44239

Vodafone müşteri temsilcisi beni arayarak taahhüdümün sona ereceğini ve yeni tarifeye geçiş yapabileceğimi söyledi. Ben ...

Çözüldü

Yanlış Tarifeye Geçiş Ve Eksik İnternet Paketi Mağduriyeti

25 Nisan 2025 20:45988

Değerli müşterimiz, hattınıza Sınırsız Ultra Red'li 20 GB Tarifem Paketi'ni...

Yanlış Tarifeye Geçiş Ve Eksik İnternet Paketi Mağduriyeti

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Tarifinizin bitiş tarihini öğrenmek için Vodafone’un sunduğu çok kanallı sorgulama yöntemlerini kullanabilirsiniz. Tarifinizin ne zaman biteceği, paket yenileme tarihi ve varsa taahhüt süresi, mobil uygulama, SMS/USSD ya da web portalı üzerinden anlık olarak görüntülenebilir. Mobil Uygulama (Vodafone Yanımda) Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapıp “Tarifem ve Paketlerim” sekmesine dokunun. Açılan ekranda aktif tarifenin adı, kalan kullanım hakları ve paket yenileme (fatura kesim) tarihi net bir şekilde gösterilir. SMS ve USSD Sorgulama - SMS: Telefonunuzdan OZET kelimesini 7000’e gönderin. Gelen mesajda tarifenin adı, kalan dakka/SMS/internet miktarı ve hakların sıfırlanacağı tarih yer alır. - Spesifik sorgu: TL, DAKIKA, INTERNET, SMS ya da MMS yazarak 7000’e gönderdiğinizde sadece ilgili kalemin kalan miktarı ve bitiş tarihi bildirilir. - USSD: *7000[kare] (ön ödemeliler için *123[kare]) tuşlayıp menüdeki ilgili seçenekleri izleyerek paket yenileme tarihini görüntüleyebilirsiniz. Web Portalı ve TOBi Asistanı Vodafone’un “Online İşlemler” portalına kullanıcı adı ve şifrenizle giriş yapın, “Tarifem” sekmesine tıklayın. Burada sözleşme detayları, taahhüt başlangıç ve bitiş tarihleri ile paket sonlanma bilgileri bulunur. Aynı işlemi TOBi’ye “Taahhüt detaylarımı nasıl öğrenebilirim?” sorusunu sorarak da gerçekleştirebilirsiniz. Bilgi Notu: Paket yenileme tarihi (fatura kesim günü) her ay otomatik olarak yenilenir; ancak taahhüt süresi (genellikle 12 ay veya 24 ay) farklıdır. Taahhüt bitişi geldiğinde sözleşme sona erer, paket yenileme ise ayrı bir takvimle devam eder. Kısaca: - Yanımda uygulamasında “Tarifem ve Paketlerim” bölümünden anlık tarih görüntülenir. - OZET SMS’i 7000’e göndererek paket bitişi ve kalan haklar öğrenilir. - *7000[kare] veya *123[kare] USSD kodlarıyla menü üzerinden sorgulanabilir. - Web portalı ve TOBi asistanı da sözleşme‑taahhüt tarihlerini gösterir.