Vodafone Tarife Değişikliği tarife değişikliği yapamıyorum

Vodafone faturalı hattım için 11.11.2025 tarihinde yaptığım tarife değişikliği sırasında, kampanya kapsamında 500 TL Hepsiburada hediye çeki verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki kodu iletilmedi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmet...

30 Ekim 2025'de Marmara Forum Vodafone bayisinde yaklaşık 450 TL’lik bir tarifeye geçmek için işlem yaptırdım. Görüşme sırasında bana bu ücret üzerinden tarife değişikliği yapılacağı söylendi, ancak sonrasında hattımın 650 TL’lik daha yüksek bir tarifeye geçirildiğini öğrendim. Onayım olmayan bu işl...

Vodafone mobil hattımın tarifesini düşürmek istiyorum ancak yaklaşık 3 gündür müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. 0535***8805 numaralı hattım üzerinden defalarca kez 542’yi aramama rağmen sistem sürekli TOBi’ye yönlendiriyor ve müşteri temsilcisine aktarma talep ettiğimde yine TOBi ekranı...

Vodafone’da 9837 ile biten hattım için 20 Kasım tarihinde iznim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapıldı. Bununla ilgili tarafıma yalnızca SMS gönderildi, ben de durumu mesajlardan fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim halde hattım, 30 GB sınırsız TikTok içeren bir pakete geçirilmiş görünüyor...

Yaklaşık yirmi yıldır Vodafone hatlarını aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve üzerime kayıtlı 4 adet faturalı hat bulunuyor. Buna rağmen, tarife yenileme sürecinde yeni gelen müşterilere sunulan fiyatlardan çok daha yüksek ücretlerle karşılaşıyorum. Şu an kullandığım hattımda mevcut tarifem 339 T...

Vodafone faturasız hatta geçtiğimden beri Red 40 GB tarifesini kullanmak zorunda bırakılıyorum. Aslında 20 GB’lik bir tarifeye geçmek istiyorum ancak sistem üzerinden bunu seçemiyorum ve adeta zorunlu olarak 40 GB’lik pakette kalıyorum. Ayda 600 TL ödüyorum, indirimsiz fiyatı ise 1.029 TL olarak gö...

Vodafone’a ait 2347 ile biten mobil hattımda, kullanmakta olduğum tarifenin ikinci döneminde, tarafıma “mevcut tarifenizle aynı, sadece isim farklı” denilerek çağrı merkezi üzerinden tarife değişikliği yapıldı. Ancak sonrasında gördüm ki, yeni tanımlanan tarifede hem içerik eksikliği bulunuyor hem d...

Vodafone telefon hattım için cayma bedeliyle ilgili mağduriyet yaşadım. 25 Eylül tarihinde Turkcell’e geçiş yaptım ve 30 Eylül’de kesilen faturada, cayma bedeli olarak 2.211,46₺ yansıtıldığını fark ettim. Oysa Vodafone Yanımda uygulamasında geçiş yapacağım tarihte cayma bedeli 482,58₺ olarak görünüy...

Vodafone faturasız hattımda 17 Kasım Pazartesi günü onayım dışında faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapıldı. Aynı akşam müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti ve eski tarifem olan 20 GB Red tarifeme tekrar geçiş yaptım. Ancak 19 Kasım Çarşamba günü saat 13.24’te bir kez daha onayım dışında ...

Vodafone hattım çocuğumun kullanımında ve hat resmi olarak benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen, bugün saat 17.00 civarında 14 yaşındaki çocuğum müşteri temsilciniz tarafından aranmış. Çocuğuma, "Sana uygun bir tarifemiz var, hattı sen kullanıyorsun, babana haber vermene gerek yok" denilerek yeni b...

Yaklaşık 20 yıldan fazladır Vodafone müşterisiyim. Buna rağmen son dönemde tarifem internet kullanımı açısından bana yetmiyor ve bu nedenle tarife değişikliği yapmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren, aylık 512 TL’lik uygun bir tarife gördüğümü...

10 Kasım 2025’te Vodafone Yanımda uygulamasından tarife değişikliği yaptım. Uygulamada, tarife değişikliği yapanlara Hepsiburada’da kullanılmak üzere 500 TL hediye kuponu verileceği yazıyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kuponum hattıma tanımlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme...

Vodafone hattımda yaklaşık 15-20 gün önce onayım alınmadan tarife değişikliği yapıldı. Tarife değişikliğiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ulaşamadıkları için habersiz şekilde işlem gerçekleştirilmiş. Bu değişiklik sonucunda faturamda 250 TL’lik bir artış yaşadım. Daha önce de...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt bitiş tarihi aslında Ağustos sonuydu. Ancak 24/10/2025 tarihinde benimle iletişime geçilerek tarife değişikliği yapıldı. Telefonda, eski tarifemin 273 TL olan faturası yerine, vergiler dahil 360 TL’yi geçmeyecek şekilde yeni bir taahhüt yapılacağı belirtildi ve bu ...

Vodafone Yalın Fırsat 30GB tarifesini Ankara’da uzun süredir kullanıyorum ve üzerime birden fazla Vodafone hattı kayıtlı. Şu anki tarife ücretim 250 TL iken, tarife sürem bitince devam etmem için 360 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Müşteri hizmetleriyle son 2 hafta içinde görüştüm ancak herhangi bir...

Vodafone tarafından 21.10.2025'de Mersin’de bir Vodafone bayiinden telefonla aranarak “taahhüdünüz bitmek üzere, size özel kampanya” denilerek tarifem değiştirildi. Mevcut hattım 54178856***, abonelik sahibi Yahya Ö**’dır. Öncesinde tarifem 40 GB internet + her yöne 3000 dakika + 1000 SMS idi. Yapı...

Vodafone Red'li 20 GB tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ancak son zamanlarda faturamın çok yüksek gelmesinden şikayetçiyim. Özellikle son faturam 408 TL olarak geldi ve internet kullanımım çok çabuk bitiyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tarife değişikliği yapm...