to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım üzerinden uygulama aracılığıyla ek internet paketi almak isterken, yanlışlıkla yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Bu değişikliği fatura kesilene kadar fark etmedim ve yeni faturam 400 TL olarak geldi. Bu tutarı ödemekte ciddi zorluk yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım, sürekli beklemede kaldım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, bu durum ilk kez başıma geliyor.
İstanbul Tuzla’da ikamet ediyorum. Hattıma ait son dört hane: 8280. Yanlışlıkla yapılan tarife değişikliğinin düzeltilmesini ve daha uygun bir tarifeye geçişim için yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için son 3 aydır sürekli olarak yüksek fatura sorunu yaşıyorum. Normalde faturam 260 TL olması gerekirken, herhangi bir ek paket veya ek kullanımım olmamasına rağmen faturam 400 TL’yi aşan tutarlarda geliyor. Sadece 69 TL’lik durma paketi dışında başka bir paket veya hizmet ...
Vodafone faturalı hattımda, tarife sürem dolduğu halde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Son fatura döneminde, önceki aylarda 80 TL olan faturam bu ay 480 TL olarak yansıtıldı. Tarife sürem dolduğu için bu artışın yaşandığını müşteri hizmetlerinden öğrendim, ancak herhangi bir SMS, e-posta ve...
Vodafone faturalı hattım için 15 Ağustos 2025 tarihinde gelen faturamda, tarifem normalde 250 TL civarındayken tarife ücreti olarak 400 TL yansıtıldığını gördüm. Sadece bu ay değil, daha önceki dönemlerde de benzer sorunlar nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmek zorunda kaldım. Son olara...
Yorumlar