to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son üç ayda faturam önce 350₺, sonra 500₺ ve son olarak 720₺'ye yükseldi. Bu artışların hiçbir şekilde tarafıma açıklanmadığını ve onayım olmadan sürekli tarife değişikliği yapıldığını düşünüyorum. Hangi tarifede olduğumu bile takip edemiyorum çünkü sürekli değiştirildi. Faturamda herhangi bir ek ücret ya da aşım bedeli de bulunmuyor, sadece tarife ücreti bu şekilde yüksek geliyor.
Durumu Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yetkilerinin olmadığı söylendi. Yüz yüze bir mağaza ile görüşme imkanım olmadı, yalnızca müşteri hizmetleriyle iletişim kurdum.
Bu kadar yüksek fatura ödemek istemiyorum. En düşük tarifeye geçmek istiyorum. Talebim karşılanmazsa hattımı kapatmak zorunda kalacağım. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay faturamda beklenmedik şekilde yüksek tutarlar görüyorum. Son faturamda ise 700₺ gibi ...
Uzun yıllardır Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Son 3 aydır faturamda ciddi bir artış yaşandı; önceden yaklaşık 300 TL ödediğim fatura tutarı şimdi 720 TL'ye yükseldi. Fiyatların diğer operatörlere göre çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, uzun süredir müşteri olmama rağmen bana özel bir in...
Yorumlar