to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için son bir hafta içinde tarife değişikliği yapmak istediğimde, tarafıma sunulan tekliflerin hem içerik hem de fiyat açısından oldukça yetersiz olduğunu gördüm. Bana önerilen, 30 GB içeren tarife için 580 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ediliyor.
Mevcut tarifemde herhangi bir çekim, kota veya fatura sorunu yaşamıyorum; ancak tarife yenileme aşamasında mevcut bir müşteri olarak makul, piyasa koşullarına daha uygun ve içeriği daha dolu bir teklif beklerdim. Buna rağmen uygun bir kampanya sunulmadığı için mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Vodafone’dan, mevcut müşterilerini de gözeten, daha uygun fiyatlı ve daha fazla içerik sunan bir tarifeye geçiş imkânı sağlanmasını ve hattım için tekrar makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bu ay içinde bitiyor. Taahhüdüm bitmeden önce, hem bütçeme uygun hem de bol içerikli bir tarife talep etmeme rağmen tarafıma makul bir teklif sunulmadı.
Ben aylık 200 TL civarında bir ücretle, en az 25 GB internet içeren ve uygulamaların hepsinin sınırsız olduğu bir tarife istiyorum. Ayrıca hattın durma özelliğinin de ücretsiz olmasını talep ediyorum, ancak şu anda bana bu özelliği ücretli olarak sunuyorlar. Hem uzun süredir Vodafone müşterisi olmama hem de açık şekilde beklentimi iletmeme rağmen, bu özellikleri içeren uygun bir tarife tanımlanmaması beni mağdur ediyor.
Taahhüdüm bitmeden önce, belirttiğim özelliklerde, aylık 200 TL’yi geçmeyecek, 25 GB internetli, tüm uygulamaları sınırsız ve durma özelliği ücretsiz olacak bir teklifin tarafıma sunulmasını ve hattıma tanımlanmasını istiyorum.
Yaklaşık bir haftadır Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yapmak istiyorum. Şu anda 4 GB’lik bir tarife kullanıyorum ve Vodafone tarafından aranarak yine 4 GB’lik yeni bir tarifeye geçmem karşılığında aylık 280 TL talep edildi. Aynı kullanım miktarı için bu kadar yüksek bir ücret istenmesi...
Uzun süredir Vodafone faturalı hatta 30 GB 230 TL’lik paketi kullanıyorum. Ancak son bir aydır aynı paket için 360 TL fiyat teklif ediyorlar. Aynı paketi kullanmaya devam etmek istediğim halde bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 30 GB için aylık 230 TL ödüyorum. Taahhüdümün sonuna yaklaşırken, yeni müşterilere aynı ücret karşılığında iki katı daha fazla içerik sunulduğunu gördüm. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Mevcut müşterilere de en az yeni müşteriler kadar avantajlı tarifeler...
Vodafone faturalı hattımda şu anda 25 GB’lik tarifeyi aylık 500 TL’ye kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala tarafıma sunulan yeni teklif ise 30 GB’lik tarife ve bunun fiyatı 580 TL olarak iletildi. Mevcut kullandığım tarifenin devamı için müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak aynı ş...
Yorumlar