to read complaints and reviews, or file yours.Uygun Fiyatlı Tarife Bulamamak Hayal Kırıklığı Yaratıyor
Vodafone mobil hattımda dakikalarım azaldığı için yaklaşık bir hafta önce tarife değişikliği yapmak istedim. Ancak uygulama ve sistem üzerinden karşıma çıkan tüm paketlerin ücretleri son derece yüksekti ve 500 TL’nin altında hiçbir tarife sunulmadı.
Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmama rağmen, makul ücretli ve bütçemi zorlamayacak bir tarife seçeneği bulamıyorum. Tarife değiştirmek isteyen bir müşteri olarak bu kadar yüksek fiyatlı paketlere mecbur bırakılmak istemiyorum.
Vodafone’un, benim gibi kullanıcılar için daha uygun fiyatlı, makul ve erişilebilir tarifeler sunmasını ve tarife değişikliği yapmak isteyen müşterilere sadece çok pahalı paketler göstermemesi konusunda gerekli düzenlemeyi yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
