Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Premium Kampanyasında Ücretsiz Hak Tanımlanmadı

Furkan
04 Aralık 16:47
35

Vodafone uyumlu 13 GB tarifesine geçerken, tarife değişikliği yapan kullanıcılara 2 ay ücretsiz Vodafone Premium verileceği söylendi. Bunun üzerine tarafıma bir SMS gönderildi ve içindeki linke tıkladığımda, karşıma 2 ay ücretsiz yerine 79 TL yazan bir ekran çıktı.

Herhangi bir onay veya satın alma işlemi yapmadım, sadece kampanyanın detayına bakmak için linke tıkladım ve bu ücretli ibareyle karşılaştım. Beklentim, taahhüt edilen şekilde hattıma 2 ay ücretsiz Vodafone Premium hizmetinin tanımlanmasıdır.

Kampanyadan vaat edildiği gibi ücretsiz olarak faydalanmak istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak 2 ay ücretsiz Premium hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum.

04 Aralık 17:27 (Şikayetten 40 dakika sonra)
04 Aralık 17:40

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

04 Aralık 19:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanımda Premium Üyeliği Hediyesi Aktif Edilemiyor, Ücret Talep Ediliyor

Hüseyin
01 Ağustos 20:07
403
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Premium Hediyesi Aktive Edilemiyor Ve Haksız Ücret Kesintisi

28 Temmuz 09:23
251
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Yanımda Premium Hediye Üyelik SMS'i Hakkım Olduğu Halde Kullanamıyorum

09 Ekim 19:08
299
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri