"Şikayetim sonucunda çözüm merkezi ile görüşme sağladım ve yeni teklif ile yeni tarifemden memnun oldum"
Vodafone Tarife Değişikliğilimit
47 şikayet
Vodafone Aylık 1000 TL Faturadan Kurtulmak İçin Uygun Kota Tarife Talebi
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır limitsiz bir tarife kullanıyorum ve ayl...ık yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum. Artık bu tarifeyi kullanmak istemiyor,
İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Artan Fatura Şikayeti
Vodafone’dan 2025 yılında oğlum için “İlk Hattım” kampanyasından hat satın aldım. Hattı alırken yaklaşık vergiler dahil ...300 TL civarında olan bu tarife için herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan 28 Aralık 2025 tarihinde tarife değişikliği yapılmış. Kullanım limitleri aynı kalmasına rağmen s
Vodafone Tarife Teklifi Yasal Zam Limitini Aşıyor
"24 saat geçmeden durumu telafi ettiler, teşekkürler."
Vodafone Mobil Hatımda Dakika Hakkı Yetersiz Çözüm Talebi
Vodafone mobil hattımda kullandığım aylık 190 TL’lik paketten genel olarak memnunum ancak paketimin dakika hakkı benim i...çin çok yetersiz kalıyor. Hat numaram 542 *******22’dir. Özellikle son 2 gündür dakika limitim çok çabuk bitiyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmet
Söz Verilen Limit Aşım Paketi Tanımlanmadı, Çelişkili Bilgi Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi
"Sorunum kısa süre içerisinde ilgilenerek çözüldü. Teşekkürler"
Çocuğuma ait yaklaşık 1 yıldır kullanılan Vodafone mobil hatta bugün akşam ...üzeri tarifemizi yeniledim. Yeni tarifede aylık 30 GB internet paketi ve 53
Vodafone’da Yüksek Fiyatlı Ve Yetersiz Faturalı Tarife Şikayetim
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır faturalı hatta geçmek istiyorum. Fakat sunulan fa...turalı tarifelerin hem aşırı pahalı hem de içerik olarak yetersiz olması nedeniyle geçiş yapamıyorum. Yeni faturalıya geçmek isteyen biri olarak bu kadar yüksek fiyatlı ve limitsiz
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!
Vodafone Ek Hat Kullanıcısı Faturalı Tarife Geçişinde Sorun
"Bünyamin bey gerçekten size çok teşekkür ederim"
Tarife Değişikliği Sonrası Limit Puanımın Bildirimsiz Silinmesi
Vodafone faturalı hattımda cihaz alabilmek için biriktirdiğim limit puanım, üç gün önce tarifemi değiştirdiğim anda hiçb...ir bilgilendirme yapılmadan tamamen silindi. Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 67.000 civarında limit puanım görünüyordu ve bu puanla ön ödeme çıkmadan cihaz almayı planlıyor
Öne ÇıkanKonular
Tarife Değişikliği Sonrası Cihaz Limit Avantaj Puanlarım Sıfırlandı
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 15 gün önce Red 25 tarifesinden Red 50 tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değişikliğini...n ardından Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan cihaz limit avantaj puanlarımın, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sıfırlandığını fark ettim. Tarife değişikliğinden önce cih
Tarife Değişikliğiyle Cihaz Limit Avantaj Puanlarım Sıfırlandı
Vodafone mobil hattımda yaptığım tarife değişikliğinin ardından Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan cihaz limit avan...taj puanlarımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan sıfırlandığını fark ettim. Tarife değişikliğini yaklaşık 1 hafta önce yaptım ve öncesinde cihaz limiti avantajım bulunuyordu. Tarif
Tarife Değişikliği Sonrası Hepsiburada Kuponu Tanımlanmadı
"Teşekkür ederiz Vodafone müşteri hizmetlerine. Başından sonuna iletişim halinde kaldılar. Sorunumuzu hızlı bir şekilde çözdüler..."
Eşimin Vodafone mobil hattının taahhüt süresi 18 Ocak 2026 tarihinde bittiğ...i için aynı gün Vodafone üzerinden tarife değişikliği yaptık. Bu tarife değ
"Telefonla sorunumu çözdüler teşekkürler."
Vodafone Limit Puanı Açıklamasız 1.000 Puan Düşürüldü
Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan limit puanım Aralık ayında yaklaşık... 12.000 civarındayken, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan bugün 1.000
Fatura Ödememe Rağmen Limit Puanım Artmıyor Cihaz Ve Tarife İşlemleri Yapamıyorum
Vodafone Online İşlemler uygulamasında uzun zamandır limit puanımın beklediğimden düşük olduğunu görüyorum. Üstelik, çok... yüksek tutarlarda fatura ödememe rağmen puanımda herhangi bir artış olmuyor ve puanım hiç yok. Bu nedenle cihaz taksiti veya tarife değişikliği gibi işlemleri gerçekleştiremiyorum
Tarife Değişikliği Sonrası Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet Yaşadım
2 gün önce Vodafone bayisi tarafından +90 (216) 229 55 42 numaralı telefondan aranarak faturalı hattım için tarife değiş...ikliği yaptım. Görüşmede bana hotspot limitinin olmadığı ve ücretin 900 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak, tarife değişikliği sonrası hem hotspot kullanımında limit olduğu hem de t
Limit Puanım Sebepsizce Sıfırlandı, Cihaz Alımı Yapamıyorum
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 5 gün önce limit puanım birden sıfırlandı ve kayboldu. Daha önce herhangi bir ödeme ...gecikmem olmadı, faturalarımı her zaman tam zamanında yatırıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de aynı şekilde puanımın sıfırlandı
Eksik Bilgilendirme Sonucu Mağdur Olduğum Tarife Değişikliği
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim 🙏🏻"
16 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri (542) tarafından aran...dım ve mevcut tarifemden “Uyumlu 15GB” paketine geçirildim. Görüşme sırasın
Kullanmadığım İnternet Paketi İçin Yüksek Ücret Ödemek İstemiyorum
10 yılı aşkın süredir müşterisi olduğum Vodafone hattının geçtiğimiz yıllarda tarife ücretlerindeki abartılı artışı, kul...lanmadığım ve limitini düşürmek istediğim (paket içindeki internet ve dakika azaltımı talebi) halde, müşteri hizmetlerinin bunun mümkün olmadığını söylemesiyle mecburen yüksek fiya
Tarife Değişikliği Sonrası Puanım Sıfırlandı Telefon Alamıyorum
Tarife değişikliği sonrada Vodafone müşteri puanım sıfırlanmış. Bir hafta önce istediğim telefonu alabilirken şu an limi...tiniz yeterli değil diyor. Bu durumun acil düzeltilmesi gerekiyor. Aksi takdirde hattımı başka bir operatöre taşıyacağım. Çevremdeki herkesi de teşvik edeceğim
Vodafone Tarife Değişikliği Ve Sınırsız Kullanım Sorunu
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Çağrı merkezinden aranarak Vodafone tarife değişikliği yaptım. Bir önceki t...arifemde bulunan Youtube.com, Instagram, Facebook ve Twitter kullanımlarını
Vodafone Taahhüt Sonrası Tarife Sorunu
"Çözüm için teşekkürler."
Vodafone taahhütlü paketim 22/01/25 tarihinde bitti. Daha öncesinde geçebil...eceğim tarife önerilerinde aynı paketi (SMS/konuşma ve internet), aynı döne
Vodafone'un Tek Paket Dayatması Ve Müşteri Kaybı
15 yıllık Vodafone abonesiyim. Son iki yıldır limitsiz paket kullanıyorum yine aynı paket ile devam etmek istememe rağme...n saçma bir tek paket önerisi ile geliyorlar. Son 3 gün ve başka operatöre geçme vakti gelmiş demek ki! Para ile rezil olmak Vodafone'a özgü demek

Vodafone Kategorileri
Arayan Kim882
Askerfone170
Aşım Ücreti5.524
Borç4.914
Cayma Bedeli7.795
Cepinfo330
Ek Paketler5.759
Engelli İndirimi566
eSIM1.629
Fatura41.842
Faturalı Tarifeler19.062
Faturasız Tarifeler978
FreeZone2.147
Güvenli Depo411
Hat Başvurusu3.502
Hat Devir1.838
Hat İptali3.911
Hat Ücreti638
Hediye Çarkı5.806
İçerik Servisleri1.688
İnternet Paketi4.787
Kampanya7.875
Kolay Paket2.638
Mobil İmza1.054
Mobil İnternet6.904
Mobil Ödeme8.766
Numara Değiştirme943
Numara Taşıma8.871
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme24
Puan939
Puk Kodu Öğrenme78
Red15.107
Red Business168
Redbox565
SIM Kartı2.596
Sınırsız Paket906
SMS8.628
Şebeke7.813
Taahhüt13.891
Tarife Değişikliği16.874
TL Yükleme438
Turist Kolay Paketi6
Uyumlu Tarife1.935
Yanımda11.891
Yurt Dışı Paketleri3.318
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99














