Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Aylık 1000 TL Faturadan Kurtulmak İçin Uygun Kota Tarife Talebi

22

Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır limitsiz bir tarife kullanıyorum ve aylık yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum. Artık bu tarifeyi kullanmak istemiyor, daha uygun fiyatlı, kotalı bir tarifeye geçmek istiyorum.

Bütçeme daha uygun, kota sınırı olan bir tarifeye geçiş konusunda bilgilendirilmek ve mümkünse faturamı önemli ölçüde düşürecek bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Tarife değişikliği konusunda tarafıma yardımcı olunmasını ve uygun alternatiflerin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.

24 Eylül 15:54 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Eylül 16:27

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Daha Uygun Tarifeye Geçiş İçin Seçenek Sunulmaması

42

Vodafone faturalı hatta sahibim ve yaklaşık 2–3 aydır tarife ücretleri konusunda mağduriyet yaşıyorum. Şu anda 1100 TL’l...

Aylık 1000 TL Üzeri Faturalar İçin Makul Tarife Talebi

74

Vodafone mobil hattımın son dönemdeki tarife ücretlerinden dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır aylık...

Aylık 1000 TL Faturamın Düşürülmesi Ve Tarifemin Düzenlenmesi Talebi

11

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır aylık 1000 TL civarında fatura gelmektedir ve bu tutarı tarifeme göre çok yü...

Faturamı Düşük Tarifeye Çeviremiyorum

49

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aylardır bütçeme uygun bir tarifeye geçmek için hem müşteri hizmetleriyle hem de...

Video Şikayetler

Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri