to read complaints and reviews, or file yours.Tam İade Talebi: 1.895 TL İnternet Aşım Ücretinin Yetersiz Geri Ödemesi
Vodafone hattımda kullandığım Gigabayt paketimde 19 Nisan 2026 tarihinde 1.895 TL tutarında internet aşımı gerçekleşti. Bu durum sonrası hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de canlı destek üzerinden görüştüm. Görüşmelerde bana bu internet aşımına ait tutarın tamamının tarafıma iade edileceği açıkça söylendi.
Ancak faturama baktığımda yalnızca 1.000 TL iade edildiğini, geri kalan tutarın yansıtıldığını gördüm. Hattıma ait numara 5459****75 olup, bana verilen söz doğrultusunda 1.895 TL’lik internet aşımı ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.
Bilgilendirme sırasında ifade edilenin aksine eksik iade yapılması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve kalan tutarın da tarafıma kısa sürede iade edilmesini rica ediyorum. Not olarak geri arama istemiyorum çok yoğun çalışıyorum sadece iademin olduğuna dair mesaj gönderirsin yat yeterlidir 1895 TL
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
