Nescafe Şifre Girişi Çekiliş Hakkı Görünmüyor

Nescafe ürünlerinin çekiliş kampanyasına katılmak için kampanya başladığından beri her gün kapakların altındaki şifreleri mobil uygulama üzerinden giriyorum. Toplamda yaklaşık 100 adet şifre girmeme rağmen sistemde çekiliş hakkım “0” olarak görünüyor ve haklarım tanımlanmıyor.

Kullandığım mobil uygulamada hesabım telefon numaram üzerinden kayıtlı olmasına rağmen, girdiğim hiçbir şifre çekiliş hakkına dönüşmüyor. Uygulamada herhangi bir uyarı ya da açıklama da yer almıyor, sadece çekiliş hakkı adedi sıfır olarak kalıyor.

Girmiş olduğum tüm şifreler için hak ettiğim çekiliş haklarımın acilen sistemde hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.