to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Nisan ayı faturamda 605 TL’lik tarife aşımı ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın hatalı olduğunu düşünüyorum.
12.04.2026 tarihinde, internet paketimdeki hakkım bitmeye yaklaşırken 1 aylık 50 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak sonradan anladığım kadarıyla teknik bir hata nedeniyle bu paket hattıma hiç tanımlanmamış. Ben de işlemin başarılı olduğunu düşünerek tekrar kontrol etmedim ve o tarihten bugüne kadar tüm kullanımlarım tarife aşımı olarak yazılmış.
Bugün durumu fark ettiğimde aynı işlemi tekrar yaptım ve yine 1 aylık 50 GB ek internet paketi satın aldım, bu kez paketim başarılı şekilde tanımlandı. Fakat 12.04.2026 tarihinde yaptığım ilk işlemden bu yana oluşan tüm internet aşım tutarlarının, teknik hata sebebiyle paketin hatta tanımlanmamasından kaynaklandığını düşünüyorum.
5389****07 numaralı hattıma ait Nisan faturasında görünen tarife aşımı ücretlerinin incelenmesini, 12.04.2026 tarihindeki başarısız paket tanımlaması nedeniyle oluşan haksız tarife aşım bedellerinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 600 TL geldiğini gördüm. Normalde faturalarım ortalama 300 TL civarında gelirken, bu ay hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen fatura tutarının iki katına çıktığını fark ettim. Tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücr...
Vodafone faturalı hattımda internet aşım hakkım 1 GB olmasına rağmen Nisan 2026 dönemine ait faturamda yaklaşık 3500 TL civarında bir artışla karşılaştım. Normal kullanımım dışında herhangi bir özel işlem yapmadığım halde, bu kadar yüksek bir tutarın internet aşımı olarak yansıtılmasını kabul edemiy...
Vodafone mobil hattımı ilk aldığımda, tarafıma hattımda kesinlikle aşım olmayacağı, aşım durumunda onayım olmadan ek paket tanımlanmayacağı söylendi. Buna rağmen, bilgim ve onayım dışında hattıma 6 defa ek internet paketi tanımlanmış ve 17.03.2026 tarihli faturama yaklaşık 810 TL fazla olacak şekild...
Vodafone mobil hattıma ait Ocak ayı faturamda, tarifemin aylık bedeli 246 TL olmasına rağmen 605 TL internet aşım ücreti yansıtılmıştır. Fatura detaylarında “3 adet / 3 GB aşım” bilgisi yer almaktadır ancak bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır. Kullanım sürecim şu şekildedir: Öncelikle hattıma 600 MB ...
Yorumlar