to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 5 aydır, tarifemin 185 TL olması gerekirken faturalarım 400 TL’nin üzerinde gelmektedir. Beklediğim tutarın çok üzerinde fatura çıkarılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu hat için 12 ay süreli taahhüdüm bulunmasına rağmen, taahhütte belirtilen ücret yansıtılmıyor. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve faturamın neden bu kadar yüksek geldiğiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Tarife ücretimin düzeltilmesini her seferinde belirtmeme rağmen herhangi bir düzenleme yapılmadı ve hâlâ yüksek fatura ödemek zorunda bırakılıyorum.
Fazla tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini, geçmiş dönem faturalarımın taahhütlü ücret olan 185 TL üzerinden düzeltilmesini ve bundan sonraki faturalarımda da taahhüt ettiğim tutarın yansıtılmasını talep ediyorum. İlgili hattım: 0545********47.
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4 aydır tarifemin 185 TL olması gerekirken faturam 400 TL’nin üzerinde gelmektedir. Beklediğim tutarın çok üzerinde fatura çıkarıldığı için ciddi anlamda mağdur oldum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve faturamı...
Vodafone mobil hattım için imzaladığım taahhütlü tarifede ödemem gereken ücret 200 TL iken, son 4 aydır faturalarım 400 TL’nin üzerinde gelmektedir. Her ay aynı şekilde yüksek fatura ile karşılaşıyorum ve bu durumun nedenini öğrenemiyorum. Tarifeme ve taahhüdüme aykırı şekilde bu kadar yüksek ücret...
Vodafone faturalı mobil hattım için aylık 185 TL civarında bir ücret ödemem gerekirken uzun süredir faturalarım yaklaşık 400 TL olarak geliyor. Faturamda aşım, ek paket ya da ek bir servis ücreti görünmemesine rağmen bu şekilde yüksek tutarlar yansıtılıyor. Tarifemin taahhütlü ya da 185 TL civarınd...
Vodafone mobil hattıma son 5 aydır, normalde ödediğim tutarın çok üzerinde faturalar geliyor. Daha önce yaklaşık 470 TL civarında fatura öderken, son dönemde 1.200 TL, 3.500 TL ve 4.000 TL gibi tutarlarda faturalar gelmeye başladı ve bu durum benim için hem maddi hem de manevi olarak ciddi bir yük o...
Vodafone mobil hattım için ödediğim fatura tutarı taahhüdüm bittikten sonra aniden ve aşırı şekilde yükseldi. Taahhüdüm Ekim ayında sona erdi ve o tarihe kadar yaklaşık 120 TL civarında fatura öderken, taahhüt bitimi sonrası faturam bir anda 550 TL’ye çıktı. Bu konuyu Vodafone ile görüşmeme rağmen ...
Yorumlar