Vodafone Faturam 185 TL Olmalı, 400 TL Aşırı Çıkıyor

Vodafone faturalı mobil hattım için aylık 185 TL civarında bir ücret ödemem gerekirken uzun süredir faturalarım yaklaşık 400 TL olarak geliyor. Faturamda aşım, ek paket ya da ek bir servis ücreti görünmemesine rağmen bu şekilde yüksek tutarlar yansıtılıyor.

Tarifemin taahhütlü ya da 185 TL civarında olması gerektiğini düşünürken, bu kadar yüksek fatura ödemek istemiyorum. Bu nedenle hattımın benim belirttiğim gibi yaklaşık 185 TL’lik daha uygun bir tarifeye geçirilmesini ve bundan sonraki aylarda faturalarımın bu tutar üzerinden düzenlenmesini talep ediyorum.

Gereken incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.