to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kırmızı Fırsat 20GB Tarife Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 20GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor ve Vodafone Yanımda uygulamasından taahhüt yenileme işlemi yapmak istediğimde, fahiş bir fiyat artışıyla karşılaştım.
Şu an bu tarife için aylık 132 TL ödüyorum, ancak taahhüt yenileme ekranında aynı tarife için yaklaşık 370 TL gibi neredeyse üç katına çıkan bir ücret öneriliyor. Bu artışı hiçbir şekilde makul bulmuyorum ve müşteri olarak kendimi mağdur hissediyorum.
Vodafone’dan, mevcut faturama daha yakın, piyasa koşullarına ve sadık müşteri olmama uygun, makul bir teklif sunulmasını ve bu fiyat artışının yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tarafıma ulaşılmış olup sorunum çözüldü, teşekkür ederim.
