Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yenileme Teklifindeki Aşırı Fiyatla Mağdur Oldum

15 Temmuz 12:00

Vodafone faturalı hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen tarafıma sunulan tekliflerin fiyatı oldukça yüksek olduğu için mağduriyet yaşıyorum.

Mevcut durumda bana gösterilen yeni tekliflerin makul bir seviyede olmadığını düşünüyorum ve aylık yaklaşık 250 TL civarında bir fiyat beklerken bundan çok daha yüksek rakamlarla karşılaşıyorum. Taahhüt süremin sonunda daha uygun ve kullanıcılarını koruyan teklifler sunulmasını istiyorum.

Vodafone’un mevcut müşterilerini de gözeterek, hattım için daha makul ve bütçeme uygun bir yenileme teklifi sunmasını, mümkünse 250 TL civarında bir fiyattan taahhüdümü yenileme imkanı vermesini talep ediyorum.

16 Temmuz 09:54 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Temmuz 09:54

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Temmuz 11:49

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Yenilemede %88 Fiyat Artışı Ve Makul Teklif Talebi

2 Haziran 11:58195

Vodafone mobil hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketini kullanıyorum ve şu anda her şey dahil aylık 200 TL ödüyorum...

1 Destek

Vodafone Tarife Ücretindeki Ani Artışla Mağdur Oldum

20 Haziran 12:26104

Vodafone hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarife teklif edilirken yaklaşık 159 TL civarında...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri