to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Tarifemin Üstüne Çıkan Pahalı Ve Düşük İçerikli Teklifler
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcut 20 GB’lik tarifemdeki taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Son birkaç gündür Vodafone uygulaması üzerinden ve müşteri temsilcisi aracılığıyla tarafıma yeni tarife teklifleri sunuluyor.
Ancak sunulan bu tarifelerin hem mevcut tarifeme göre daha yüksek ücretli hem de içerik olarak daha düşük olduğu görülüyor. Taahhüdüm bitmek üzereyken, uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmama rağmen daha avantajlı bir teklif yerine, daha pahalı ve daha az içerikli tarifelerle karşılaşmaktan dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.
Mevcut kullanım ve bütçeme uygun, en az şu anki 20 GB tarifem kadar içerik sunan, daha makul ve avantajlı bir tarife seçeneğinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
