to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Yenilememde 750 TL Hepsiburada Kuponu Tanımlanmadı
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kalmışken 18 Ocak saat 22:00 civarında Vodafone Yanımda uygulamasına girdim. Uygulamada, taahhüdümü yenilersem Hepsiburada’dan 750 TL kupon kazanacağıma dair bir kampanya reklamı gördüm ve bu kampanyaya güvenerek aynı gün taahhüdümü yeniledim.
Ancak taahhüdümü yenilemiş olmama rağmen hattıma herhangi bir kupon yüklemesi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de net bir cevap alamadım ve sorun hâlâ çözülmedi. Hattım 0544 *** ** 30 numarası üzerindedir.
Vodafone Yanımda uygulamasında gösterilen bu kampanyaya istinaden taahhüdümü yenilediğim için, tarafıma vaat edilen 750 TL Hepsiburada kuponunun en kısa sürede hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Benimle iletişime geçip sorunu çözdüler teşekkürler
İlginiz için teşekkürler
