Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Söz Verdiği 750 TL Hepsiburada Kuponunu Teslim Etmedi

Osman
27 Aralık 2025 20:27174
Osman'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Vodafone faturalı hattımın taahhüdünü 26.12.2025 tarihinde saat 16.40'ta Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden yeniledim. Taahhüt yenileme işlemi sırasında tarafıma 750 TL değerinde Hepsiburada kuponu verileceği açıkça ifade edildi.

Ancak taahhüt yenileme işleminden bu yana zaman geçmesine rağmen hattıma herhangi bir kupon tanımlanmamış, kampanyaya dair ne SMS ne de başka bir bilgilendirme tarafıma ulaşmamıştır.

Taahhüt yenileme esnasında tarafıma söylenen ve vaat edilen 750 TL tutarındaki Hepsiburada kuponunun eksiksiz şekilde hattıma tanımlanarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

27 Aralık 2025 20:47 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Aralık 2025 14:14

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Osman
Osman
28 Aralık 2025 14:26

Kısa sürede irtibata geçerek sorun çözülmüştür. Teşekkür ederim Vodafone.

Osman
Osman
28 Aralık 2025 14:29

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vaat Edilen Kupon Tarife Yenilemesine Rağmen Tanımlanmadı

Süleyman
Süleyman
Vodafone
1 Aralık 2025 22:45145

29.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, tarifemin kontratını yenilemem şartıyla hesabıma 500 TL’lik ...

Vodafone Taahhüt Yenilemede Verilen 500 TL’lik Hepsiburada Çeki Verilmedi

Aysenur
Aysenur
Vodafone
27 Aralık 2025 19:21182

05.12.2025 tarihinde Vodafone mobil hattım için taahhüdümü yeniledim. Taahhüdümü yenilemem durumunda Hepsiburada’da geçe...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Hat Ücreti!

Vodafone HatÜcreti!

Profil fotoğrafı
Mücahit
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri