to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Yenilemediği İçin Aşırı Fatura Şikayeti
Vodafone cep telefon hattımın taahhüdünü yenilemediğimiz için 7 Eylül kesim tarihli faturam bu ay 925 TL olarak geldi. Normalde aynı hat için yaklaşık 260 TL civarında ödeme yapıyordum. Taahhüt sürem bittiği için faturamın bu kadar yüksek geldiğini öğrendim.
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve aynı hattı kullanmaya devam etmek istiyorum, ancak bu fatura tutarı benim için kabul edilebilir bir seviye değil.
Mağduriyetimin giderilmesi ve faturamda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
