to read complaints and reviews, or file yours.Şirketimiz adına kayıtlı Vodafone kurumsal GSM hatlarında birkaç haftadır ciddi iletişim sorunları yaşamaktayız. Sunulan... ses hizmeti, sözleşmeye ve hizmetin amacına uygun şekilde kullanılamamaktadır. Yapılan telefon görüşmeleri yaklaşık 30–32 saniye veya en fazla birkaç dakika sonra kendiliğinden s
Vodafone hattım için kullandığım “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesinde Temmuz 2026 fatura döneminde 3.781 TL tutarında interne...t aşım ücreti yansıtılmıştır. Hat yasal sahibi 75 yaşındaki annem B****** Ç*’dır. Bu tutarın iptal edilmesi için Vodafone müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme gerçekleştirdik.
Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan ve 2122 ile biten Vodafone hattı, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmad...an 2 Ağustos tarihinde kısıtlandı. Hattın kısıtlanmış olması sebebiyle hattı kendi üzerime de alamıyor ve işlem yaptıramıyorum. Şubelere gittiğimde, kısıtlamanın kaldırılması için
Uzun yıllar Turkcell hattı kullandıktan sonra yaklaşık 5 sene önce numaramı değiştirerek Vodafone’a geçtim. Eski Turkcel...l numaram 0537********63, şu an aktif olarak kullandığım Vodafone numaram ise 0534********99’dur. Yaklaşık 1 ay önce mail hesaplarıma ve bazı önemli dijital hesaplarıma giriş yapm
Vodafone hattımla ilgili yaklaşık 1 yıldır çözülemeyen bir numara devir sorunu yaşıyorum. Eşim yabancı uyruklu olduğu iç...in, zamanında telefon kaydı işlemleri sebebiyle numaralarımızı geçici olarak karşılıklı değiştirdik. Benim numaram eşimin üzerine, eşimin numarası da benim adıma geçti. Aradan zam
Vodafone hattım ile İstanbul Küçükçekmece’de 5g hizmeti alamıyorum. Kullandığım telefon iPhone 17 ve teknik olarak 5g de...steklemesine rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında “cihazınız 5g desteklemiyor” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle hatta tanımlı bir 5g hizmetim olmadığı veya sistemde bir uyumsuzluk oldu
05-06 Ağustos tarihlerinde Pazarama üzerinden Vodafone Mobil Ödeme (faturaya yansıt) ile alışveriş yapmak istedim. İlk d...enemelerimde işlem normal şekilde ilerliyor, SMS doğrulama kodu tarafıma ulaşıyor ancak ödeme aşamasında limit hatası alıyordum. Bunun üzerine Vodafone Müşteri Hizmetleri ile görüş
30.07.2026 tarihinde Vodafone Yanımda üzerinden, uzun süredir yaşadığım çekim sorununu detaylı şekilde ilettim. İstanbul... Çekmeköy Alemdağ Mahallesi Havacılar Sokak’ta hattım çekmiyor, özellikle 5G’ye geçişten sonra sinyal daha da zayıfladı. Ekranda 2 çizgi çekiyor gibi görünmesine rağmen ne sağlıklı
Vodafone hattımda 06.07.2026 gecesi telefonu hiç kullanmadığım bir zaman aralığında internet paketimin bittiğine ve hatt...ıma “Akıllı İnternet Asim Paketi” adı altında ek internet paketleri tanımlandığına dair SMS’ler aldım. Gece boyunca telefonda herhangi bir internet kullanımı yapmamama rağmen, sank
Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır hattımda sık sık “servis yok” sorunu yaşamaya başladım. Özellikle 5 A...ğustos günü saat 15:00’ten bu yana, yani yaklaşık 6 saattir hattımda tamamen servis yok ve telefonumu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aynı yerde bulunan diğer hatlar sorunsuz çalışı
Balıkesir Gönen’deki Tanem Telekom Vodafone bayisine 29 Temmuz’da akıllı çocuk saati tarifesi yaptırmak için gittim. Bu ...talebime rağmen hattıma “İlk Hattım” tarifesi tanımlanmış. Aynı gün hatalı işlem yapıldığını fark edip tekrar bayiye gittiğimde, “öyle bir tarife yok, ancak benden saat alırsan yap
27.07.2026 tarihinde Türk Telekom 4.5G hattımdan Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Hattım açıldıktan sonra gelen ara...malarda ve internet kullanımında hiçbir problem yaşamazken, ben karşı tarafı arama yapamamaya başladım. Arama yaptığımda karşı tarafın telefonu doğrudan meşgule düşüyor, SMS de gön
Vodafone mobil hattım için bugün müşteri hizmetlerini ben aradım. Görüşme sırasında herhangi bir ücretli kampanya onayı ...vermediğim halde, telefonu kapattıktan sonra hattıma ücretli bir kampanya tanımlandığını SMS ile öğrendim. Mesajda kampanyanın adı ve ücretli olduğuna dair ifade açıkça yazıyor. B
Vodafone mobil hattımda daha önce sınırsız paket ve ek olarak 15 GB internet paketi kullanıyordum. 15 GB’lik ek internet... paketim bittikten sonra bu kez 40 GB kolay paket satın aldım. Bu paketi özellikle hotspot ile başka cihazlarda internet paylaşımı yapabilmek için aldım ancak paket yüklü ve kullan
Vodafone hattım hakkında indirimler ve tarifemle ilgili bilgi almak için bugün, yaklaşık yarım saat önce müşteri hizmetl...erini aradım. Yaklaşık 20 dakika boyunca kayıt dinletilip “şimdi sizi müşteri temsilcisine bağlıyoruz” denmesine rağmen bir türlü temsilciye bağlanamadım ve en sonunda telefon sura
Vodafone’dan bana bugün gelen bir SMS’te, 0533*****67 numaralı abonelik için iletişim numarasının benim telefon numaram ...olarak tanımlandığı yazmaktadır. Bu hat ve abonelik bana ait değildir ve bu nedenle yapılan işlemi şüpheli buluyorum. Durumu öğrenmek ve numaramın bu abonelikle ilişiğini kesmek i
Vodafone mobil hattım için aldığım sınırsız konuşma ek paketiyle ilgili olarak haksız bir aşım ücreti ve müşteri temsilc...isi davranışı konusunda şikayetçiyim. Vodafone’dan sınırsız konuşma ek paketi satın aldım. Paket için “İptal etmediğiniz sürece yenilenecektir” denildiği için, sadece yenilenmesin
Vodafone’a ait mobil hattımı, taahhüdümün bitimine yaklaşık 20 gün kala, Haziran ayının ortasında Turkcell’e taşıdım. Bu...na rağmen hattım kapandıktan sonra kesilen son faturama yaklaşık 881 TL tutarında, cayma bedeli olmasa da benzer içerikte bir ücret yansıtıldı ve bu tutar normal faturamın bile üze
Vodafone hattım 0555 xxx xx 58 için bilgim ve onayım dışında yurt dışı paketi tanımlanarak 1340 TL tutarında fatura çıka...rılmıştır. Normal şartlarda bu dönem için faturamın yaklaşık 741 TL olması gerekirken, 599 TL tutarında “yurt dışı paketi” ücreti eklenmiştir. İlgili fatura ID’si N3A2026038613594
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Vodafone hattımın sonu 9442 ile biten numarasına ait faturalarımı ve ...diğer hat faturalarımı her zaman gününde ve düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen cihaz almak istediğimde hattıma sadece 2 TL cihaz puanı tanımlandığını gördüm. Düzenli ödeme yapan
Annem 70 yaşında, epilepsi yani sara hastası olan yaşlı bir kadındır. İnternetten anlamaz, telefondan da sadece bizim ke...ndisine ulaşmamız için faydalanıyoruz. Hattı üzerinedir ama yıllardır tüm işlemleri, ödemeleri ben yapıyorum, dekontlara bakıldığında da ödemelerin benim adımdan ve IBAN’ımdan geçt
Aylar önce Vodafone müşteri hizmetleri ve satış birimi tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında faturasız hattan ...faturalıya geçmem durumunda hiçbir şekilde cayma bedeli alınmayacağı, istediğim zaman cezasız şekilde tekrar faturasız hatta dönebileceğim ve hattı faturasız paketler gibi rahatça,
Karadenizliler Mahallesi Başyiğit Caddesi No:194/1 adresindeki iş yerimin yakınında yaklaşık 2‑3 aydır baz istasyonu çal...ışması yürütülüyor. Bu çalışma başladığından beri hem şahsi hattımı hem de iş yeri hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Sürekli çekmeme, görüşme sırasında hattın düşmesi ve karşı
Vodafone’da bulunan faturalı Uyumlu 5 GB ve Uyumlu 8 GB hatlarım için şu an 247’şer tl ödüyorum. Vodafone Yanımda uygula...masında ve telefon görüşmelerinde bu hatlara sırasıyla yaklaşık 360 TL ve vergiler dahil 425 TL civarında yeni teklifler sunuluyor. Bu artışların resmi yıllık enflasyon oranlarının
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
