Vodafone Hattı Kapatıldı Dedi, 48,50 TL Fatura Çıktı
Vodafone’da bulunan 5333 ile biten hattımı kapattırmak için 15 Şubat Pazar günü saat 14:34’te müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana, hattımın şu anda kısıtlı olduğu, fatura kesim tarihim olan ayın 15’inde tekrar aramam halinde hattın kısıtının kaldırılıp tamamen kapatılacağı bilgisi verildi. ...
Yanlış Bilgiyle Verilen Tarife Yurt Dışında Çalışmadı Haksız Cayma Bedeli İadesi Talebi

4000 TL Aşım Faturasına Karşı Haksız Kapatma Ve İade Talebi
Vodafone’a numara taşıma ile Turkcell’den geçtim, faturam daha düşük olsun diye tercih ettim. Kırmızı Paket 40 GB faturalı hat kullanıyorum. İlk iki ay boyunca bana söylenen paketi aşmadan, her zamanki kullanımım neyse aynı şekilde kullandım ve faturamda da herhangi bir sorun yaşamadım. Üçüncü aya ...
Vodafone Hattımın Hesap Kesim Tarihi Nedeniyle Anında İptali Reddedildi

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut hattımı iptal ettirmek için bugün Vodafone müşteri hizmetleri numarasını aradım. Ancak müşteri temsilcisi...
Taahhüt Sonrası Aşırı Yüksek Faturalar Ve Sadakat İndirimi Talebi
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Red 20 GB, 2000 dakika içeren tarifedeydim ve taahhüdümün bitmesiyle birlikte Şubat ve Mart ayla...
Şubat Faturam İçin Avukata Devir Tehdidi Kaldırılmalı

Vodafone mobil hattıma ait ocak ve şubat ayı faturalarımla ilgili haksız bir şekilde borç ve avukata devir tehdidi ile karşı karşıya kaldım. Ocak ayı faturamı ödedim, şu anda yalnızca şubat ayı faturam borç olarak görünüyor. Şubat ayına ait faturamın son ödeme tarihi 16 Şubat ve fatura tutarı 1.563...
Vodafone Red Faturamda 833 TL Haksız Aşım Ücreti Ve Yetersiz Bilgilendirme

Vodafone Red faturalı hattıma, 2 Mart kesim tarihli faturamda yaklaşık 400 TL civarında bir tutar beklerken 833 TL fatura yansıtıldı. Sizinle anlaştığım tarife ve paket üzerinden fatura kesilmesi gerekirken, sanki kullanım aşımı yapmışım gibi ek ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Aşım yapma...
Vodafone Onaysız Otomatik Pasaport Paketi Ücretleri İptali Talebi

12.02.2026 tarihinde yurt dışına çıktığım dönemde Vodafone mobil faturalı hattımda, tarafımdan hiçbir talep veya açık onay olmamasına rağmen “Her Şey Dahil Pasaport” adlı yurt dışı paketi otomatik olarak tanımlanmış ve 19 Şubat kesim tarihli faturama 1.450 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Yurt dış...
İnternet Kapatılmışken 30 Gün Boyunca Kesilen 1.500 TL Haksız Yurt Dışı Ücreti

Vodafone faturalı hattımızla yaklaşık 30 gündür yurtdışındayız. İşimiz gereği uzun süredir yurt dışına gidip gelen, telefon ayarlarını ve yurt dışı kullanım detaylarını iyi bilen, sürekli seyahat eden kişileriz. Geçmişte de kendi isteğimizle yurt dışı paketlerimizi açıp kullandığımız zamanlar oldu v...
Vodafone Hat İptalinde Sürekli Oyalama Ve Cevapsızlık

Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim ve 0552*****19 numaralı hattımı tamamen kapatmak, yani hattımı iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 2 haftadır bunun için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. İlk aramamda iki ayrı müşteri temsilcisiyle görüştüm ve ...
Vodafone'dan Haksız 436 TL Şubat Faturası Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve sabit fiyat garantili, aylık 161 TL tutarında bir faturalı paketim vardı. Bulunduğum bölgede uzun süredir yaşadığım şebeke sorunları sebebiyle, taahhüt sürem de dolduğu için faturalı hattan faturasız hatta geçmek istedim ve bunun için Vodafone...
Faturasız Hatta Geçişe Rağmen Haksız Yüksek Fatura

Vodafone hattım 0532***5781 için herhangi bir yeni teklif veya açık onayım olmamasına rağmen, dönem sonunda otomatik olarak yüksek bir fatura çıkarıldığını fark ettim. 04.02.2026 tarihinde “faturalı hattan faturasız hatta geçiş kaydınız oluşturulmuştur, işleminiz fatura kesim tarihinize kadar sizler...
Vodafone Üzerinden YouTube Premium İptalinde Sürekli Teknik Sorun Ve Fatura Endişesi
Vodafone hattım üzerinden tanımlı olan Youtube.com Premium üyeliğimin iptalini yaklaşık 10 gündür yapamıyorum. Vodafone’un yönlendirdiği linkler üzerinden defalarca denememe rağmen sistem iptal işlemine izin vermiyor ve sayfalar düzgün çalışmıyor. Yarın fatura kesim tarihim olduğu için bu üyeliğin ...
Vodafone’da 2.600 TL Fatura Ücreti Haksız Ve Düzeltme Talebi

Vodafone’da üzerime kayıtlı iki adet faturalı hat bulunuyor; bu hatlardan birini annem kullanıyor. Annemin kullandığı hatta, özellikle internet aşımı,...
Gece Boyunca Gerçekleşen Yetkisiz İnternet Aşımı Ve 3.000 TL Fatura İptali Talebi
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir kullandığım Vodafone hattımda, 4 Mart gecesi benim hiçbir kullanımım olmadığı halde internet kullanım haklarımın tamamı gece boyunca tüketilmiş görünüyor ve hatta arka arkaya “Akıllı İnternet Aşım Paketi 1 GB” tanımlandığına dair SMS’ler aldım. Sabah uyandığımda, gece...
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle 2G Hattı Satışı Ve Cayma Bedeli İptali Talebi

Vodafone bayiinden 9 Şubat tarihinde çocuğum için akıllı saat hattı satın aldım. Saati bayiye götürüp kurulumu da onlara yaptırdım. Daha sonra saatin sadece 2g ile çalıştığını, bölgemizde ise Vodafone’un 5g’ye geçiş sebebiyle 2g hizmetini kapattığını öğrendim. Satış ve kurulum sırasında 2g’nin bölge...
Fatura Süresi Dolmuş Hatım Faturasız Geçiş Talebi Reddediliyor

Vodafone’a ait 505***9062 numaralı mobil hattımda sözleşme sürem bitmiş olmasına rağmen faturalı hattan faturasız geçiş talebim yerine getirilmiyor. F...
Vodafone Faturasındaki Haksız Apple İTunes Store Ücretleri Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Vodafone hattıma, yaklaşık iki aydır fatura kesim tarihimden itibaren “iTunes Store” adı altında haksız ek ücretler yansıtılmaktadır. Android işletim sistemli bir telefon kullanmama rağmen Apple’ın iTunes Store hizmetiyle hiçbir bağlantım yoktur. Buna rağmen faturalarımda bu başlıkla toplamda yaklaş...
Vodafone Hattımın İptal Sürecinde Çelişkili Bilgiler Ve Haksız Fatura Kesimi

Vodafone cep telefonu hattımın iptali için 28 Şubat akşamı müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Görüşme esnasında talebi oluşturan müşteri te...
Kullanmadığım Hatın İptali Zorlaşıyor, Ek Borç Yükleniyor

Üzerime kayıtlı üç adet hat bulunuyor, bunların ikisi faturasız, biri faturalı ve hepsini ben kendi adıma aldım. Çalıştığım yerde üç İranlı arkadaş vardı, onların ricası üzerine yardım amaçlı bu hatları açtırdım. Bana hangi operatörün daha iyi olduğunu sorduklarında, ben zaten Vodafone müşterisi old...
Vodafone Açıklanmayan Orantısız Cayma Bedelleri Ve Sürekli Rahatsız Eden Tahsilat Birimi

Vodafone Açıklanmayan ve Orantısız Cayma Bedeli Uyguluyor, Tahsilat Birimi Sürekli Rahatsız Ediyor Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. tarafından tarafıma uygulanan ve açık ve net şekilde izah edilmeyen cayma bedelleri nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Şirket nezdinde bulunan iki hattımı 19 Aralı...
Vodafone Onaysız Playweez Üyeliği Nedeniyle Haksız 279 TL Ücret İadesi Talebi

49 yaşında bir öğretmenim ve telefonumda oyun oynamam, playweez’in ne olduğunu bile bilmiyorum. Yaklaşık 10 gün kadar önce hattıma playweez üyeliği ile ilgili bir SMS geldi. Bunun üzerine hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle faturama herhangi bir ücret yansıyıp yansımayacağını sor...
İptal Talebim Reddedildi, 1.800 TL Cayma Ücreti İle Zorla Kullanıma Zorlanıyorum

Vodafone üzerine kayıtlı 546 *** ** 26, 546 *** ** 26 ve 546 *** ** 26 numaralı üç hattımı üç‑dört ay önce iş için almıştım. Artık o işte çalışmadığım için bu hatları kapatmak istedim ve bugün saat 10.00–10.30 civarında müşteri hizmetlerini arayarak açık ve net bir şekilde iptal talebinde bulundum. ...
- Arayan Kim 798
- Askerfone 186
- Aşım Ücreti 4.448
- Borç 4.347
- Cayma Bedeli 7.028
- Cepinfo 356
- Ek Paketler 6.084
- Engelli İndirimi 582
- eSIM 1.697
- Fatura 36.317
- Faturalı Tarifeler 16.969
- Faturasız Tarifeler 738
- FreeZone 1.908
- Güvenli Depo 449
- Hat Başvurusu 3.610
- Hat Devir 1.717
- Hat İptali 3.797
- Hat Ücreti 596
- Hediye Çarkı 7.388
- İçerik Servisleri 2.295
- İnternet Paketi 3.806
- Kampanya 6.254
- Kolay Paket 2.996
- Mobil İmza 835
- Mobil İnternet 6.909
- Mobil Ödeme 11.575
- Numara Değiştirme 900
- Numara Taşıma 9.314
- Online Özel 1.521
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 870
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 13.640
- Red Business 141
- Redbox 336
- SIM Kartı 2.956
- Sınırsız Paket 958
- SMS 10.086
- Şebeke 8.098
- Taahhüt 10.508
- Tarife Değişikliği 16.138
- TL Yükleme 424
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.883
- Yanımda 10.585
- Yurt Dışı Paketleri 3.591