to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 07.10.2026 - 06.11.2026 fatura dönemime ait faturamın normalde yaklaşık 400 TL civ...arında gelmesi gerekirken, hiçbir açık onayım ve talebim olmamasına rağmen faturama 4.275,00 TL “Adımlı Aşım Ücreti (internet)” yansıtılmış ve toplam fatura tutarım 4.678,50 TL ola
Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum 5435****17 numaralı hattımın taahhüt süresi tamamen dolmuştur. Taahhüdüm sona er...diği için cayma bedeli veya erken fesih cezası gibi herhangi bir yükümlülüğüm bulunmamaktadır. Fatura kesim tarihimi beklemeden hattımı faturasız (ön ödemeli/hazır kart) statüye g
"Şikayetime aynı gün aksiyon alınıp çözüme ulaştırıldı. Takip ve destek için teşekkür ederim."
Vodafone hattımda 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Freebyte üzerinden ve Vodafone Yanımda uygulamasındak...i Çark kısmından internet kazanmama rağmen, fatura kesim tarihinden önce güncel tutarı kontrol ettiğimde hattımda hala internet paketim bulunurken haksız şekilde “Akıllı İnternet A
Vodafone hattım üzerinden Samsung a serisi bir cihaz aldım. Cihazın kalan tüm taksitlerini toplu ödemek istediğim için b...orcun tamamı 12.880 TL olarak 16 Kasım hesap kesim tarihli faturama tek seferde yansıtıldı. Ancak aniden gelişen sağlık sorunlarım nedeniyle şu an bu tutarı tek seferde ödeme imkan
Vodafone’a yeni geçmiş bir kullanıcı olarak yaşadığım fahiş fatura nedeniyle şikayetçiyim. Hattımı faturalı olarak kulla...nıyorum ve yaklaşık üç gün süren yurt dışı seyahatlerimden birinde, her zaman yaptığım gibi ikinci telefonumu uçak modunda tuttum ve bu hattı hiç kullanmadım. Buna rağmen 15.10.202
Vodafone’a oğlumun kullandığı hat için aylık yaklaşık 400 TL’lik bir tarife ile geçtim ve bütçemi de buna göre planladım.... Ancak iki aydır internet aşımı gerekçesiyle 1.400–1.900 TL aralığında fatura çıkarılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattın fatura kesim tarihi her ayın 15’i. İlk
"Yeni tarifede yardımcı olundu çok teşekkürler."
Geçtiğimiz eylül ayında babam vefat etti. Babama ait 533 430 xxxx numaralı Vodafone hattının kapatılması için annem 13 E...kim’de, fatura kesim tarihinden önce, yetkili Vodafone bayisine giderek başvuruda bulundu. Bayideki çalışan işlemleri tamamladığını, hattın kapatılacağını söyledi. Ertesi gün Vodaf
Vodafone hattımda 5g Fırsat 30 GB 1000 dakika 250 SMS içeren tarifeyi, yaklaşık yüzde 50 engelli bir birey olarak aylık ...475 TL ödeyerek kullanıyorum. Buna rağmen 16 Eylül – 16 Ekim fatura dönemine ait ve kesim tarihi 30 Ekim olan faturamda, internet aşımı nedeniyle toplam 4.537,00 TL’lik borç yansıt
Vodafone hattımın taahhüt süresi dolduğu için hattımı iptal etmek istiyorum. Ayın başından beri hattımı hiç kullanmıyoru...m. Buna rağmen tarafıma 07.12.2026 tarihinde faturamın kesileceğine dair bir SMS geldi ve ayrıca hat iptal talebimin alındığını gösteren bir mesaj mevcut. 09.11.2026 tarihinde müş
"Zerrin hanım tarafıma ulaştı ve çözümleriyle beklentimi karşıladı, Zerrin hanıma ve markaya teşekkür ederim"
Vodafone Red mobil hattımda 07 Ekim – 07 Kasım dönemi için, internet paketim bittikten sonra 2 GB bile olmayan bir kulla...nım üzerinden hattıma 1.100 TL aşım ücreti yansıtıldı. Bu nedenle Kasım ayı faturam toplam 2.304 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutara çıktı. Paketin bittiğine dair SMS gönderilmiş,
Vodafone bireysel faturalı hattımda aylık sınırsız internet paketi kullanmama rağmen, yaklaşık bir hafta önce hiçbir man...tıklı açıklama olmadan hatalı şekilde internet aşımı yansıtıldı ve iznim alınmadan hattıma 1 GB ek paket tanımlandı. Üstelik bu işlemlerle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme SMS
"Sorunun çözüldü olayların üstüne gitmeye çalışın her zaman için çözüm bulursunuz Vodafone'da aynı şeyi yaptı bugün"
Konu: Taahhüdü sona eren hattın fatura kesim tarihi bekletilmeksizin faturasız (hazır kart) statüye geçirilmemesi Merha...ba, Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum [546 *******36] numaralı hat üzerindeki taahhüt sürem tamamen dolmuştur. Taahhüdüm sona erdiği için cayma bedeli veya erken fesih cezas
Vodafone faturalı taahhütlü hattımın iptali için 9 Ekim 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hat iptal ...başvurusu yaptım. 5 Kasım 2026 tarihinde hattımın hâlâ açık olduğunu fark edince tekrar aradığımda, 9 Ekim’de başvurunun alındığını, 3–4 gün sonra beni teyit için aradıklarını, ben
Vodafone bireysel hattıma ait Red tarifesi kullanıcısıyım. Aboneliğim boyunca tarife ücretimin çok üzerinde faturalarla ...karşılaştım. Özellikle internet aşımı nedeniyle daha önce de 2.000 TL’nin üzerinde ödeme yapmak zorunda kaldım ve bu durum tek seferlik olmayıp aboneliğim süresince tekrarlanan bir
Vodafone hattı, vefat eden annemin üzerine kayıtlıyken 06.10.2026 tarihinde hattı veraset yoluyla kendi üzerime devraldı...m. Verasetten devirlerde cayma bedeli alınmaması gerekirken, 30.10.2026 kesim tarihli faturada 4.388 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu tutarın cayma bedeli kaynaklı olduğunu öğre
Vodafone faturalı cep telefonu hattımda 30 Ekim 2026 gecesi yaşadığım aşım ve sonrasındaki süreç nedeniyle şikayetçiyim.... Tarifemin son gününde saat 22.14’te “tarifenizin %80’ini kullandınız” şeklinde SMS aldım. 40 GB internetimin %80’ini kullanmıştım ve yaklaşık 8 GB hakkım kalmış görünüyordu. Ancak
Vodafone abonesiyim. Faturalı hatta tanımlı 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketi kullanmaktayım. Kasım 2026 fatura dönemimde... toplamda yalnızca yaklaşık 7 GB civarında mobil internet kullanmama rağmen faturama 2.270 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtılmış ve güncel faturam 3.098,84 TL gibi astronom
"Aranıp sorunum çözüldü"
Vodafone müşteri hizmetlerini 03.11.2026 tarihinde 0539 *** ** 90 numaralı ...hattımın iptal edilmesi için aradım. Görüşme sırasında faturamın her ayın 1
Vodafone mobil hattımda faturalı hattan faturasıza geçmek istiyorum ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor. Bu konu...da şimdiye kadar 5–6 kez başvuru yapmama rağmen sonuç alamadım. Her seferinde 542 müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle fatura kesim tarihinden önce aramama rağmen, faturasıza
Yetersiz Şebeke Hizmeti, Haksız Yurt Dışı Kullanım Ücretlendirmesi ve Müşteri Hizmetlerinin Kabul Edilemez Tutumu Balık...esir'in Ayvalık ilçesinde, ilçenin en merkezi yerleşim bölgelerinden biri olan Sakarya Mahallesi'nde ikamet etmekte ve çalışmaktayım. Hem ofisimde kullandığım Vodafone Redbox hizm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
