Vodafone fatura kesim tarihi

Vodafone’dan annem adına aldığım faturalı hattın iptaliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Annem ileri evre, terminal dönemde bir beyin hastası ve şu an hastanede, ölüm döşeğinde. Bu hattı da zaten artık hiç kullanamayacağımızı müşteri temsilcisine özellikle belirttim. Yaklaşık ya...

Vodafone Faturalı Hattan Çıkış ve Hat Kapatma Talebim Sürekli Erteleniyor Vodafone 0541 ile başlayan mobil hattım için faturalı hattan çıkış ve hat kapatma talebinde bulunmama rağmen işlemim sürekli erteleniyor. 25 Ocak tarihinde ikinci kez müşteri hizmetlerini arayarak hattımın kapatılmasını ve fat...

Yaklaşık bir ay önce, 22 Aralık 2025 civarında Vodafone’dan özel numaralı faturalı hat aldım. Hattı artık kullanmayacağımı söyleyip faturayı iptal ederek faturasız hatta çevirmek istediğimde müşteri hizmetleri bana özel numara ücreti olarak 2.500 TL ve cayma bedeli olarak 40 TL, toplamda 2.540 TL ya...

Vodafone faturalı cep telefonu hattıma ait 291 TL tutarındaki Kasım 2025 faturamda fazladan vergi tahsilatı yapıldı. Konuyla ilgili 24 Kasım 2025 tarihinden itibaren üç kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmemde fazla alınan verginin bir sonraki faturamdan iade şeklinde düşüleceği söylendi, anc...

Ben öğrenci bir bireyim ve Vodafone Genç FreeZone tarifesini kullanıyorum. Faturamın yaklaşık 230 TL civarında gelmesini beklerken, 1 Ocak kesim tarihli faturam 1.705 TL gibi olması gerekenin çok üzerinde bir tutarla çıkarılmıştır. Beklediğim tutarla gelen fatura arasındaki bu büyük fark, özellikle ...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda fatura kesim tarihi ve borç bilgilerime net bir şekilde ulaşamıyorum. Ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri üzerinden faturalarımı açık ve anlaşılır şekilde göremediğim için faturalarım gecikmeye düşebiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma sade...

Vodafone faturalı hattımın aylık ücreti normalde 325 TL iken, 16 Ocak kesim tarihli faturam bu ay 1.046,75 TL olarak geldi. Beklentimin çok üzerinde gelen bu faturanın detaylarını görmek için Vodafone uygulaması ve sistem üzerinden fatura dökümüne bakmak istediğimde ise sürekli hata alıyor ve fatura...

Vodafone hattımda yurt dışı kullanım için internet paketim olmasına rağmen son 5 gündür sürekli aşım ücreti yansıtılmaktadır. İtalya ve Yunanistan’da bulunduğum süre içinde internet paketim varken, özellikle 500 MB’lik kullanım için hattıma 199 TL aşım ücreti çıkarıldığını gördüm. Durumu fark eder ...

Vodafone hattımdan Türk Telekom’a geçiş yaptım; ancak geçiş sürecindeki faturalandırma nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattımın fatura kesim tarihi her ayın 5’i olmasına rağmen, 15 Aralık’ta Türk Telekom’a geçmeme rağmen sadece 7 günlük kullanım için 600 TL’nin üzerinde ücret yansıtıldı. Zaten...

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi 21 Aralık’ta bitti, ben de 22 Aralık 2025 tarihinde hattımı faturasız kullanıma geçirmek için talepte bulundum. Buna rağmen Ocak ayında hatta tekrar fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana kesim tarihinde iptal olacağı söylendi, ancak kesim tari...

Vodafone abonesiyim ve faturalı olan hattımı 21.01.2026 tarihinden itibaren faturasız hatta geçirmek istiyorum. Bu işlem için 21.01.2026 günü saat 22:30 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine bağlandıktan sonra talebimi ilettim ve faturasız hat birimine yönlendirildim. Ancak bu...

Vodafone çözüm ekibiyle yaptığım görüşmede, Ocak ayının başında hattıma özel 30 GB’lik bir paket teklif edildi. Bu paketin 600–700 TL aralığında olacağı ve fatura kesim tarihime yakın bir zamanda bu tarifeye geçebileceğim açıkça söylendi. Fatura kesim tarihime yaklaşınca bu pakete geçmek istediğimd...

Vodafone Mobil aboneliğim var ve 230 TL tarife ücretiyle Ekim ayında tarifemi yenileyerek aboneliğime devam ediyorum. 15 Aralık 2025 kesim tarihli faturamda 230 TL tarife ücreti ve 21,5 TL telsiz kullanım ücreti olmak üzere toplam 251,5 TL fatura ödedim. Ancak 15 Ocak 2026 kesim tarihli faturamda t...

Vodafone’a ait 0552 ile başlayan faturalı hattımı kapatmak için başvurduğumda, hattımın dondurulmuş olduğu, önce hattı aktif etmeleri gerektiği, ancak bu şekilde kapatma işlemi yapabilecekleri söylendi. Bunun üzerine hattımı tekrar aktif ettirdim ve hemen ardından 0542**42 00 00 numaralı hattı araya...

Vodafone faturalı hattımda Google Play Store üzerinden daha önce de yaşadığım mobil harcama sorunu tekrarlandı. Geçmişte bu nedenle müşteri hizmetlerini arayıp mobil harcamaların tamamen kapatılmasını özellikle istemiştim. Çocuğum hattı kullandığı için faturalı hattı kapatmak istemedim ve sadece mob...

Vodafone hattımın taahhüdü bittikten yaklaşık bir ay sonra hattımı kapattırdım. Aralık ayına ait, hesap kesim tarihi 7 Ocak olan faturamda herhangi bir cayma bedeli ya da ek kullanım olmamasına rağmen 1.200 TL gelmesi gereken fatura 1.496 TL olarak düzenlenmiş görünüyor. Hattımın kapanış işlemini de...

22.07.2025 tarihinde Vodafone hattıma faturaya yansıtılacak şekilde iPhone 13 ve yanında da aylık 111 TL ödemeli adaptör satın aldım. Fatura kesim tarihim her ayın 22’si. Telefonumun taksiti bitmesine rağmen faturamda “cihaz ve aksesuar bedeli” adı altında yaklaşık 874 TL yansıtıldığını görüyorum. S...

Vodafone faturalı hattım için Aralık dönemi faturamda yaklaşık 320 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Daha önce hattım üzerinden ödenen YouTube Premium ve iCloud üyeliklerimi fatura kesim tarihinden önce iptal etmeme rağmen, bu hizmetlerin ücretleri Aralık faturama yine de eklenmiş görünüyor....

15 Ocak tarihinde Vodafone faturalı hattımdaki taahhüt sürem bittiği için aynı gün içinde faturalı hattan faturasız hatta geçiş işlemi yaptım. Ancak bu geçiş sonrasında, 15 Ocak kesim tarihli faturama ek olarak 210 TL tutarında ekstra ücret yansıtıldığını gördüm. Taahhütüm bitene kadar, yani 15 Oca...

Vodafone hattıma ait 07.01.2026 kesim tarihli faturamı incelediğimde, 00971509230801 numarası üzerinden yapılmış görünen toplam yedi adet işlem olduğunu fark ettim. Detaylara baktığımda bu işlemlerin 11 Aralık itibarıyla farklı tarih ve saatlerde göründüğünü, ancak sistemde işlem ayrıntısının dahi y...

Vodafone abonesiyim ve engelli bir birey olarak uzun süredir Vodafone hizmetlerinden ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşıyorum. Hediye çarkından kasıtlı olarak internet GB kazandırılmadığını düşünüyorum. Daha fazla internet hakkım olsun diye 12 GB olan tarifemden 22 GB’lik tarifeye geçmeme rağmen hem...