Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.686 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Cep Telefonu

1.660 Şikayet
52100
(42.686 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Bayisi Yanlış Bilgi Vererek İşlem Yapıyor!

profile
İbrahim
22 saat önce
-

Ankara Forum'daki Vodafone bayisinden akıllı çocuk saati almak üzere gittim. İki adet saat gösterildi ve biri için 270 TL, toplamda ise 3240 TL fiyat bilgisi verildi. Diğer saat için ise 350 TL fiyat söylendi. Daha sonra sisteme baktığımda 350 TL olan saatin fiyatının 500 TL'ye çıktığını gördüm ve b...

5
Çözüldü

Vodafone Mobil Ödeme Ücreti Saçmalığı

profile
Hakan
22 saat önce
97

"Teşekkürler sorun anlaşıldı"

Mart ayında Vodafone cep telefonu tarifemin üzerine 95 TL mobil ödeme ücreti adı altında bir tutar faturama yansıtmışlar. Bu haksız faturalandırmanın ...

2

Vodafone İçerik Servisleri Adı Altında Ücret Kesmesi

profile
Nalan
1 gün önce
68

Annemin kayıtlı cep telefonu 0545*****34 numaralı hattından faturasına ek olarak 'içerik servisleri' adı altında 135 TL ücret talep edilmiştir. İçerik servislerinin iptal edilmesini, faturaya yansıyan bu ücretin iade edilmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone İçerik Servisleri Adı Altında Ücret Kesmesi

Vodafone Faturaya Her Ay Zam

profile
Mustafa
3 gün önce
120

Vodafone cep telefonu faturasını taahhüdüm olduğu halde her ay zam yapıyorlar. Ben engelli tarifesiyle Aralık 2023 tarihinde 12 aylık taahhüt karşılığında 77,50 kuruş vergiler dahil olmak şartıyla kabul ettim. Fakat Ocak 2024 77.50 Şubat 82.90 Mart 98.52 TL faturama yansıttılar. Bu durumdan şikayetç...

Vodafone Faturaya Her Ay Zam
Vodafone Faturaya Her Ay Zam

Vodafone Altyapı Sorgulaması Sonrası İstenmeyen SMS Rahatsızlığı

profile
Mehmet
3 gün önce
78

Merhaba, sokağımızda Vodafone altyapısını sorgulamak için internet sitesinden sorgulama yaptım. Sorgulama yapabilmek için cep telefonu numaramı da mecburen yazmak zorunda kaldım. Ancak, sadece sorgulama amacıyla verdiğim bu numara sonucunda Vodafone tarafından aranarak internet almaya yönlendirildim...

5
Çözüldü

Vodafone Kampanyası Fahiş Fiyatlar

profile
Evin
4 gün önce
78

"Hemen çözüm bulunduğu için teşekkür ederim"

Şu an kullandığım pakette 20 GB internet ve 3000 dakika konuşma hakkı için 100 TL ödüyorum. Bana sunulan yeni paket ise 5 GB internet ve 1000 dakika k...

5
Çözüldü

Vodafone Cepinfo İptal Olmuyor

profile
Ayşe
5 gün önce
117

"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"

Vodafone aboneliği olan cep telefonuma istemediğim halde cep info adlı servisten sürekli mesaj geliyor. İptal etmek için bir çok yol denememe rağmen i...

1

Vodafone Aboneliği Ve Tarifelerin Çok Pahalı Olması

profile
Arif
6 gün önce
56

Vodafone müşterisiyim. Senelerce iki hattım var. Fakat bu donem sözleşme suresi doluyor diye Devamlı bana tarifeler sunuyor ve daha önce ödediğim Fiat'ın 3 kati bir Fiat istiyor. Ben zaten telefon ile az konuşan az internet kullanan birisiyim. Daha önce 500dakika veya daha yüksek dakika tarifeler va...

5
Çözüldü

Vodafone 1240'tan Gelen Mesaj

profile
Mustafa
6 gün önce
199

"Çok kısa zamanda dönüş sağlayan Vodafone'a ve Vodafone temsilcisi Feyzi Bey 'e çok teşekkür ederim."

1240 numarasından 'Şifre giriniz' şeklinde bir mesaj aldım. 'docuworld' adıyla gelen bu mesaja hiçbir şekilde yanıt vermedim ve bilgim dışında 135 TL ...

5
Çözüldü
profile
Ziya
1 hafta önce
107

"İyi Günler. Teşekkürler..."

Ziya Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone Hattım İrade Dışı Tarife

profile
Suat
1 hafta önce
382

Vodafone Kale Center'da 0506*****15 numaralı hattımı kayın validemin üzerine aktarmak için Güngören Kale Center Outlet mağazasındaki Vodafone bayisine gittim ve oradaki görevli bizden kimlik ile cep telefonumu istedi, kendisine bunları verdim. Ancak bu hattı devredersem tarifenin değişeceğini söyled...

1

Vodafone Haksız Fatura Tahsilatı

profile
Abdülkadir
1 hafta önce
196

Vodafone'la Umre ziyaretine gittim ve faturamı kabartmışlar. Oysa yurt dışı hizmetini açtırmamıştım. Cep telefonum üzerinden herhangi bir ayarlama yapmamıştım. Neymiş efendim, telefonum uçak modunda olacakmış. Kaç umre 'ciyi uçak modunda tutmaları konusunda uyardınız? Kimin izniyle yurt dışına çıkt...

5
Çözüldü

Vodafone Mobil Sipariş Sonrası İptal Ve İade Sorunu

profile
Dursun
1 hafta önce
239

"Aradıktan sonra 48 saat bile geçmeden para iadesi oldu teşekkürler 👍"

04/02/2024 tarihinde Vodafone online mobil uygulaması üzerinden bir cep telefonu siparişi verdim. Benden 6000 TL ön ödeme istendi ve ben de ödemeyi ya...

1

Müşteri Deneyiminde Hayal Kırıklığı: Vodafone

profile
Hüseyin
1 hafta önce
692

Vodafone online başvuruda müşterilerini yanıltmaktadır. 4 Mart tarihinde Vodafone'a taşımak için yeni hat başvurumu online olarak yaptım ve kartımı Vodafone bayisinden teslim alma seçeneğini seçtim. Vodafone firmasından sim kartımı 3 iş günü içerisinde bayiden alabileceğime dair mesaj aldım. Yanıltı...

Müşteri Deneyiminde Hayal Kırıklığı: Vodafone
Müşteri Deneyiminde Hayal Kırıklığı: Vodafone
Müşteri Deneyiminde Hayal Kırıklığı: Vodafone
1

Vodafone A Geçtiğimden Beri İnternet Sorunu Yaşıyorum

profile
Samet
1 hafta önce
242

Merhaba, Vodafone'a geçtiğimden beri telefonum son derece iyi çekmesine ve herhangi bir bölgeyle sınırlı olmamama rağmen sürekli internet sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen 'başka telefonda deneyin', 'hattınızı resetledik tekrar deneyin', 'işlem yaptık. Telefonunuzu kapa...

4
Çözüldü

Vodafone'dan Tarifesi Şikayet

profile
Fatma
1 hafta önce
48

"Tşkedrim"

0546*****74 numaralı hattımın tarifesi 2 ay önce yenilendi. İlk faturam 186 TL olarak geldi ve bu tutarı yatırdım. İkinci faturam ise 230 TL olarak çı...

Vodafone'dan Tarifesi Şikayet
Vodafone'dan Tarifesi Şikayet
1

Vodafone Cep Telefonu Numarama Çok Fazla Spam Arama Ve Mesaj Geliyor

profile
Onur
1 hafta önce
207

Vodafone'un çeşitli hedefleme kriterlerine göre telefon numaramı başkalarıyla paylaştığına inanıyorum. İnternet üzerinden başvuru yaparak numaramı Vodafone'a taşıdığımda (başka türlü kampanya olmuyordu), numarama spam mesajlar yağmaya başladı. 905XX... ve 37XXX... gibi numaralardan günde en az iki d...

Vodafone Cep Telefon Sürekli Hat Kopuyor Ve Konuşmak İmkansız

profile
Tuncay
1 hafta önce
111

Vodafone cep telefonu hi. Bir yere de çekmiyor ve sürekli telefonda kopma sorunu yaşıyorum bazende beni arayanların telefonumun kapalı olduğunu söylüyorlar. Yıl olmuş 2024 ve inanın telefonda neredeyse kopma yapmadan konuşmak imkansız bu arada telefonum iPhone 15 promax cihaz kullanıyorum lütfen kon...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör