Vodafone Sabit Fiyat Garantisini Aksayan Ek Ücretler Ve Yanıltıcı Sonlandırma Bildirimi
"Tarife değişikliği yapılıp yardımcı oldular müşteri temsilcisine de teşekkür ederim çok anlayışlıydı"



"Tarife değişikliği yapılıp yardımcı oldular müşteri temsilcisine de teşekkür ederim çok anlayışlıydı"



Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 07.07.2026 tarihinde faturaya ek olarak Samsung Galaxy a27 5g 128 GB açık pembe ce...p telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram 1003723722. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada sadece “Siparişiniz Hazırlanıyor” ifadesi görün
Kahramanmaraş Elbistan ilçesindeki Proma AVM’de bulunan Vodafone bayisinde Aralık 2025’te hat geçiş işlemi yaparken, kim...liğimin çalışan tarafından kendi cep telefonu ile gözümün önünde fotoğrafının çekilmesi nedeniyle gizliliğimin tamamen ihlal edildiğini düşünüyorum. İşlemlerin tablet üzerinden yap
Vodafone faturalı cep telefonu hattım için bu ay tarafıma 900 TL tutarında fatura çıkarıldı. Normalde aylık ortalama 276... TL civarı fatura ödüyorken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek tutarda fatura kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve bu durumdan son derece kızgın ve rahatsızım.
"Anlayış ve yardımlarınızdan ötürü çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıldır cep telefonu hattım için Vodafone operatörünü kullanıyoru...m ve bugüne kadar hizmetten genel olarak son derece memnundum. Hattımda yıl
Vodafone Redbox 5g hizmetini yaklaşık 3 ay önce Kayseri Melikgazi ilçesinde kullanmaya başladım. Başından beri bağlantı ...hızım beklediğim seviyeye ulaşmıyor. Genelde 24–30 Mbps arası hız alıyorum ve 3 aydır gördüğüm en yüksek hız 60 Mbps oldu. 5g diye aldığım bir hizmetten çok daha yüksek hız beklerk


Vodafone cep telefonu hattımı Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Orkide Sokak civarında kullandığımda telefon neredeyse hiçb...ir şekilde çekmiyor. Evde de sokakta da arama yapamıyor, çağrı alamıyor, interneti doğru düzgün kullanamıyoruz. Günün her saatinde sürekli aynı problemi yaşıyoruz ve bu durum artık
"Çözüm danışmanı yetkili arkadaşa teşekkürler ederim."
Vodafone cep telefonu hattımda Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Hazira...n ayı faturamı ödeyemediğim için hattım kısıtlı durumda, ancak buna rağmen
Vodafone bireysel cep telefonu hattımın 4639 ile biten numarasına ait faturalarıma, tarifem dışı internet kullanımı gere...kçesiyle çok yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Normalde 480 TL olan tarifem, Mayıs ayında 2.187 TL, Haziran ayında ise 3.317 TL olarak otomatik ödeme yoluyla kartımdan çekilmiştir.
Vodafone faturalı cep telefonu hattımı her yıl Artvin Arhavi Yolgeçen köyünde kullanıyorum; ancak bölgede neredeyse hiç ...çekim olmuyor. Köyde bulunduğum süre boyunca hat sürekli çekmiyor ve telefonla konuşma, internet kullanma gibi temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Köyde yılın büyük kısmında yaş
Vodafone cep telefonu hattımın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki ay ön...ce müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımın kapatılmasını talep ettim. Görüşme sonunda müşteri temsilcisi hattımın kapandığını ve bundan sonra tarafıma herhangi bir fatura ç
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 yıldır da ticari işlerim nedeniyle cep telefonu hattıma sab...it IP tanımlı olarak sorunsuz bir şekilde çalışıyordum. 1 Temmuz 2026 tarihinden itibaren ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan sabit IP’m iptal edilmiş, hatta hangi gerekçeyle ve ki
Vodafone faturalı cep telefonu hattımı uzun süredir kullanıyorum ve daha önce bana fazlasıyla yeten internet paketim son... 2 haftadır hem yetmiyor hem de sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle 5g hizmeti çıktıktan sonra, 4.5G çekim kalitesinin belirgin şekilde düştüğünü ve internet hızımın çok zay


04.07.2026 tarihinde Konya/Selçuklu’daki Vodafone bayinizden, hattım üzerine taksitli satış yöntemiyle Samsung Galaxy a5...7 5g model bir cep telefonu satın aldım. Satış öncesinde, alacağım cihazın 256 GB depolama kapasitesine sahip olduğu bana açık ve kesin bir şekilde beyan edildi ve ben de bu bilgiy
29.06.2026 tarihinde Vodafone bayiniz Özatalar Teknoloji Ürünleri Sanayi ve Ticaret a. Ş.’den İnfinix Hot 60i 256 GB cep... telefonu satın aldık. Satın alma sırasında tarafımıza Duracell 10.000 Mah powerbank’in hediye olduğu açıkça belirtilmiştir. Ancak daha sonra tarafımıza düzenlenen W2B2026000006329
Vodafone cep telefonu hattımın taahhüdü bittiğiyle ilgili bana hiçbir bilgi verilmeden, Haziran dönemine ait faturama no...rmal ödediğim tutarın yaklaşık üç katı ücret yansıtıldı. Hattımın sonu 4882 ile bitiyor ve bu artışı faturam çıkınca fark ettim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığım

"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone cep telefonu hattım için yaklaşık 5 gün önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve faturamın 12 ay boyunca 5...0 TL karşılığında uzatılacağı bilgisi verildi. Bu teklifi kabul ettim; ancak faturam yenilendiğinde tutarın 50 TL olması gerekirken yaklaşık 700 TL olarak göründüğünü fark ettim.
"Teşekkürler"
Ailece uzun yıllardır Vodafone cep telefonu hattı kullanıcısıyız ve şu anda... iki hattımızın da taahhüt süresi 6 Temmuz’da sona eriyor. Hatlarımızdan ik
Vodafone’a kayıtlı 5421****85 numaralı cep telefonu hattımın sahibiyim. Soyadım resmi olarak değiştiği için 11 Haziran t...arihinde Vodafone’a mail yoluyla dilekçe göndererek sistemdeki soyadımın güncellenmesini talep ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen ne soyadı değişikliğim yapıldı ne de tarafıma h
Vodafone cep telefonu hattımda “Vodafone Yanımda Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 135 TL t...utarında fatura ödüyorum. Paketim kapsamında 20 GB internet ve 1000 dakika konuşma hakkım bulunuyor. Buna rağmen Temmuz ayındaki yenileme dönemi için tarafıma sunulan en düşük tari
Vodafone cep telefonu hattımda yaklaşık iki yıldır Diyarbakır Kayapınar Kalmışpınar bölgesinde sürekli şebeke sorunu yaş...ıyorum. Sinyal çok zayıf olduğundan çoğu zaman arama yapamıyor, internete bağlanamıyorum. Aynı bölgede çevremdeki diğer kişiler de benzer şebeke problemi yaşıyor. Bu süre içinde y
"Vodafone ve Vodafone danışmanı Mehmet beye çok teşekkür ederim hem sunduğu çözüm hem de konuşma tarzıyla sağ olsun."
Eşime ait 8265 numaralı Vodafone cep telefonu hattımızın taahhüt süresi 30....06.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitişiyle ilgili tarafımıza herhangi b
Vodafone cep telefonu hattıma ait son faturamda ciddi bir hata olduğunu düşünüyorum. Hayatımın üzerine alıp kullandığım ...bu hatta bu ay yaklaşık 14.890 TL fatura yansıtıldı ve faturam kesileli daha 2 gün olmasına rağmen, henüz son ödeme tarihi bile yaklaşmamışken 3.764 TL de “geç ödeme bedeli” eklenm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100