to read complaints and reviews, or file yours.Faturam 900 TL’ye Çıktı, Makul Teklif Ve Düzeltme Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan faturamda ciddi bir artış yaşadım. Öncesinde yaklaşık 430 TL civarında fatura öderken, son ay faturam bir anda 900 TL’ye yükseldi.
Taahhüdümün bitişinden sonra, tarafıma makul ve bütçeme uygun bir teklif sunulmadan bu şekilde yüksek fatura yansıtılmasından şikayetçiyim. Gelir durumuma ve piyasadaki şartlara göre uygun, makul bir tarifeye geçirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İnceleme yapılması için hattımın son 4 hanesi 2571’dir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
