Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
İsmail sonuçtan memnun
Çözüldü

Taahhüt Süresi Bitmeden 750 TL Hepsiburada Kuponu Hattıma Tanımlanmadı

profile
İsmail
04 Şubat 21:58
309
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

5523****73 numaralı Vodafone mobil hattım için Yanımda uygulaması üzerinden, taahhüt sürem bitmeden önce, 750 TL Hepsiburada kuponu hediyeli tarife değişikliği kampanyasından yararlanarak paket değişikliği yaptım. Kampanya kapsamında tarife değişikliğinden sonra hattıma 750 TL değerinde Hepsiburada kuponu tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine karşın herhangi bir kupon tanımlaması yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen, vaat edilen kuponun hattıma tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Vodafone’dan, 750 TL’lik Hepsiburada kuponunun en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

04 Şubat 22:39 (Şikayetten 40 dakika sonra)
05 Şubat 11:53
İsmail
İsmail
07 Şubat 00:02

Vodafone tarafından sorun çözüldü. Teşekkürler

İsmail
İsmail
15 Şubat 10:26

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tarife Değişikliği Sonrası Verilmeyen 750 TL Hepsiburada Kuponu

profile
18 Ocak 19:24
118

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri