to read complaints and reviews, or file yours. 
5523****73 numaralı Vodafone mobil hattım için Yanımda uygulaması üzerinden, taahhüt sürem bitmeden önce, 750 TL Hepsiburada kuponu hediyeli tarife değişikliği kampanyasından yararlanarak paket değişikliği yaptım. Kampanya kapsamında tarife değişikliğinden sonra hattıma 750 TL değerinde Hepsiburada kuponu tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine karşın herhangi bir kupon tanımlaması yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen, vaat edilen kuponun hattıma tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Vodafone’dan, 750 TL’lik Hepsiburada kuponunun en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattım için 18.01.2026 tarihinde tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği sırasında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 750 TL değerinde Hepsiburada indirim kuponu verileceği taahhüt edildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu kupon tarafıma iletilmedi. Konuyla ilgili ol...
Vodafone faturalı hattım için tarife değişikliği yaptığımda, bunun karşılığında 750 TL’lik Hepsiburada hediye kuponu verileceği belirtilen kampanyadan faydalanmak istedim. Ancak tarife değişikliği yaptıktan sonra bu hediye kuponu hattıma tanımlanmadı. Tarife değişikliğini 1 gün önce yaptım. Ardında...
Yorumlar