to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Ve Sadakat İndirimi Talebi
Vodafone mobil hattım için kullandığım mevcut tarifemdeki taahhüdüm ayın 6’sında sona erecek. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken hattımı daha düşük fiyatla aynı tarifede kullanmaya devam etmek istediğimi özellikle belirttim.
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ancak bana yine aynı tarife için çok daha yüksek bir fiyat teklif edildi. Mevcut müşterisi olmama ve hattımı kullanmaya devam etmek istememe rağmen, taahhüdüm biter bitmez fiyatın bu kadar yükseltilmesi beni mağdur edeceği gibi adil de bulmuyorum.
0542*******47 numaralı hattım için, mevcut tarifemi taahhüt sonrası da makul ve düşük bir ücretle devam ettirebileceğim, müşteri sadakatini gözeten bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Gelir durumum yüksek fatura ödemeye elverişli olmadığı için, bütçemi zorlamayacak, uygun fiyatlı bir çözüm sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
