Ugreen Kablosuz Kulaklıkta İki Taraflı Ses Çıkmıyor Ve İade Talebim

Amazon.com.tr üzerinden 1 Haziran civarında sipariş verdiğim, birkaç gün içinde elime ulaşan Ugreen açık kulak kablosuz kulaklığı ilk günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. İki kulaklık hiçbir zaman aynı anda çalmıyor, ben önce kullanım hatası yaptığımı düşündüm ancak farklı bir telefonda da denediğimde aynı sorun devam etti.

Kulaklık geldikten sonra defalarca eşleştirme yapmayı, farklı cihazlarda kullanmayı denedim fakat sonuç değişmedi. Üründe üretim kaynaklı bir arıza olduğunu düşündüğüm bu durum nedeniyle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Amazon üzerinden ürün yorumlarına da sorunu yazarak bildirdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Arızalı gelen bu kulaklık için 402-0613221-5348347 numaralı siparişimde ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini, iade sürecimle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.