to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitişi Sonrası Vodafone'dan Uygun Tarife Talebi
Vodafone mobil hattım için kullandığım mevcut tarifemin taahhüdü 6 Nisan’da sona eriyor. Taahhüdüm bitmeden tarafıma sunulan yeni paketler ise 400 TL ve üzeri fiyatlardan başlıyor ve bu rakamlar bütçeme kesinlikle uygun değil.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde daha uygun fiyatlı bir tarife talep etmeme rağmen taleplerim dikkate alınmadı ve bana makul bir seçenek sunulmadı. Kendimi, hem uzun süredir müşteri olmama rağmen değersiz hissettirilen, hem de yüksek fiyatlara mecbur bırakılan bir konumda buluyorum.
Vodafone’dan, bütçemi zorlamayacak, makul ve piyasa koşullarına uygun, daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını ve taahhüt bitiş sürecimde mağdur edilmemeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
