to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için kullandığım tarife aylık 360 TL idi. Ancak taahhüdümün bitmesine 2 gün kala, aynı tarifenin fiyatının 700-800 TL aralığına çıkacağı bilgisi verildi. Bu fahiş fiyat artışı nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum ve operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Fiyat artışının bu kadar yüksek olması ve alternatif bir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Taahhüt sürem devam ederken fiyat artışı yapılmayacağı belirtilmişti, fakat taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir zam yapılması adil değil. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı.
Tarifemdeki bu aşırı fiyat artışının gözden geçirilmesini ve bana makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hattımı başka bir operatöre taşıyacağım.
Vodafone faturalı hattımda bugün taahhüdüm sona erdi ve bana öncesinde sadece arama ve mesaj yoluyla bilgilendirme yapıldı. Ödediğim 210 TL’lik fatura bir anda 600 TL’ye yükseldi. Ayrıca, yaklaşık 1 aydır 250 TL’ye sunulan yeni tarifeye geçmeyi düşünüyordum fakat bugün taahhüdümün bitmesiyle birlikt...
Vodafone faturalı hattım için taahhüt yenileme sürecinde yeni tarife fiyatı olarak 840 TL teklif edildi. Mevcut tarifem 390 TL idi ve taahhüt sürem henüz bitmemişti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bugüne özel yeni bir teklif sundular ve telefonu kapattığım anda teklifin geçersiz olacağını, heme...
Vodafone hattımın 31 Ağustos'da taahhüt süresi bitiyor, ancak geçebileceğim tarifelerde aşırı oldukça yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Müşteri hizmetlerine ulaşabilmek neredeyse imkansız. Vodafone kullanıcısıyım, uygun tarife seçenekleri sunulmazsa hat değişikliği yapmak zorunda kalacağım. Müşte...
Vodafone hattımın 31 Ağustos'da taahhüt süresi bitiyor, ancak geçebileceğim tarifelerde aşırı oldukça yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Vodafone kullanıcısıyım, uygun tarife seçenekleri sunulmazsa hat değişikliği yapmak zorunda kalacağım. Müşteri temsilcisi de umursamaz şekilde elimizde olan tari...
Yorumlar