Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone faturalı hattım için kullandığım tarife aylık 360 TL idi. Ancak taahhüdümün bitmesine 2 gün kala, aynı tarifenin fiyatının 700-800 TL aralığına çıkacağı bilgisi verildi. Bu fahiş fiyat artışı nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum ve operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum.

Fiyat artışının bu kadar yüksek olması ve alternatif bir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Taahhüt sürem devam ederken fiyat artışı yapılmayacağı belirtilmişti, fakat taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir zam yapılması adil değil. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı.

Tarifemdeki bu aşırı fiyat artışının gözden geçirilmesini ve bana makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hattımı başka bir operatöre taşıyacağım.