to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için 21.08.2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdi ve bu tarihten sonra faturamda ciddi bir artış yaşandı. Daha önce aylık 134,25 TL ödüyorken, müşteri hizmetleriyle bugün yaptığım görüşmede bana 290 TL + vergiler olmak üzere çok yüksek bir rakam teklif edildi. Bu, yaklaşık %140 oranında fahiş bir zam anlamına geliyor ve benzer durumlarla daha önce de karşılaştım.
Müşteri hizmetlerine ismim üzerinden kayıtlı olduğumu belirttim, ancak herhangi bir makul çözüm sunulmadı. Şu anda yeni teklifi kabul etmediğim için Eylül ayında taahhütsüz olarak 395 TL fatura ödemem gerekecek.
Vodafone’dan beklentim, aynı tarifeyi eski ücretimle devam ettirmek ya da en fazla vergi dahil 180 TL’ye veya enflasyon oranında bir zamla yeni bir teklif sunmalarıdır. Mevcut tekliflerin adil olmadığını düşünüyor ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır Vodafone’da 140 TL olarak ödediğim faturam, taahhüdümün bitmesiyle birlikte Eylül 2025 dönemi için 400 TL olarak geldi. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturamın en düşük 280 TL’ye düşebileceği belirtildi. 140 TL’lik bir faturanın, hiçbir ek hizmet almadan ve kullanım...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda kullandığım 1000 dakika, 7 GB internet içeren tarife için aylık 140 TL ödüyorum. 22.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak, taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve yeni tarife ücretinin 320 TL olacağı bildirildi. Bu teklif bana çok ...
Vodafone faturalı hattım için 15 GB internet içeren tarifemi yaklaşık bir yıldır 200 TL’ye kullanıyordum. Taahhüt sürem 15 Ağustos’ta sona eriyor ve yeni taahhüt için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aynı tarife için 395 TL gibi fahiş bir ücret teklif edildi. Bir ay kadar önce arandığımda ise 316...
Vodafone faturalı hattım için 01.02.2025 tarihinde başlayan taahhüdüm 31.10.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt süresi boyunca aylık 441,5 TL ödeme yapıyordum. Ancak taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 652 TL’ye yükseltildi. Bu artışın adil olmadığını düşünüyorum ve...
Yorumlar