to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımın sonu 2760 ile biten numarası için yaklaşık bir aydır devam eden tarife ve taahhüt problemimi paylaşmak istiyorum. Şu an aylık 340 TL ödediğim bir tarifedeyim ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kaldı. Taahhüt bitimine yaklaşınca tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri 620 TL civarında ve mevcut ödediğimin neredeyse iki katına çıkıyor.
Vodafone’u aradığımda da sistem üzerinden genelde yine benzer yüksek fiyatlı tekliflerin sunulduğunu biliyorum. Taahhüdüm bitmeden, yıllardır müşterisi olduğum bu operatörden daha makul ve sürdürülebilir bir fiyat bekliyorum.
Talebim, mevcut tarifeme yakın içerikteki bir paketin, fahiş artış olmadan, makul bir fiyatla tarafıma sunulması ve mümkünse mevcut tarifemin benzer bir ücretle devam ettirilmesidir. Konunun müşteri memnuniyeti gözetilerek yeniden değerlendirilmesini ve bana uygun bir teklif ile dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 330 TL ödüyorum. Taahhüdüm 20 Nisan’da bitiyor. Yenileme dönemi için sunulan yeni tarifelere baktığımda, mevcut ödediğim ücretin oldukça üzerine çıkan rakamlarla karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de daha yüksek tutarlar...
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü bu ay bitiyor ve şu anda aylık yaklaşık 380 TL fatura ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine rağmen bana sunulan yeni tarifelerin 580 TL civarında olduğunu, daha uygun bir seçenek bulunmadığını öğrendim. Aradaki fiyat farkı oldukça yüksek olduğu içi...
Yorumlar