to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Uzun Süreli Müşterilere Fiyat Artırıyor Ve Yeni Müşterilere Ayrıcalık Veriyor
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 06.03.2026 tarihinde bitiyor. Güncel olarak kullandığım tarifeye 280 TL + vergiler ödüyorum. Geçen hafta aynı tarife için 375 TL fiyat bilgisi verilirken, şimdi 435 TL olarak söyleniyor ve taahhüt bitiş tarihine yaklaştıkça fiyatın sürekli yükseldiğini görüyorum. Bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım.
Yeni gelen müşterilere daha fazla indirim ve daha avantajlı tarifeler sunulurken, uzun süredir müşteri olan benim gibi kişilere aynı yaklaşımın gösterilmemesi adil gelmiyor. Kendi mevcut müşterisine indirim yapılmaması ve taahhüt sonuna yaklaştıkça fiyatın yukarı çekilmesi müşteri memnuniyetini zedeliyor. Üstelik Vodafone’da toplam 3 adet hattım bulunmasına rağmen bu avantajlardan yararlandırılmıyorum.
Telefon numaram 5376****00 olan hattım için, şu an kullandığım tarifeyi makul ve istikrarlı bir fiyattan kullanmaya devam etmek istiyorum. Uzun süreli müşteri olduğumun ve birden fazla hattımın bulunduğunun da dikkate alınarak, tarafıma yeni müşterilerle benzer seviyede, adil ve makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgi ve alakanız için teşekkürler
