to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitiminden Sonra Faturasız Hat İşlemi Gerçekleşmiyor Ve Günlük Ücretler Haksızca Alınıyor
Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek istiyorum ancak taahhüdüm bittikten sonra işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Taahhüdüm bittiği için hattım taahhütsüz görünmesine rağmen, gün bazlı yüksek ücretten ücretlendiriliyorum ve 4 gündür bu şekilde kullanmak zorunda bırakılıyorum.
Bu süreçte herhangi bir ek bilgilendirme almadım ve özellikle işlemlerin yavaş ilerletildiğini, bu sırada da benden yüksek günlük ücret alınarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Şu an için toplamda yaklaşık 300 TL civarında bir ek ücret çıkacağını tahmin ediyorum.
Denizli’de kullanmakta olduğum 0539********67 numaralı hattımın, bir an önce talep ettiğim şekilde faturasız hatta geçirilmesini ve taahhüt bitiminden sonra geçen bu süre için alınan haksız ücretlerin iptal edilmesini veya tarafıma iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi ve halen de devam ediyor Vodafone pişmanlıktır fazladan para almak için işi boşveriyorsunuz
Kaç gün oldu hala devam ediyor mağduriyetim çözün artık şu mağduriyeti 1 hafta oldu
