to read complaints and reviews, or file yours.Süresi Dolmuş Hatası Veren Vodafone Pay Kuponu Ve Destek Yokluğu
Vodafone’da geçen hafta tarife değişikliği yaptım ve bu işlem karşılığında 750 TL tutarında Vodafone Pay kupon kodu verildi. Ancak 3 Haziran’dan itibaren bu kuponu Vodafone Pay cüzdan üzerinden kullanmaya çalıştığımda, sistem sürekli olarak “süresi dolmuş kupon kodu” hatası veriyor ve kuponu hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte Vodafone ve Vodafone Pay müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadığım için sorunumla ilgili destek alamadım. Verilen kuponu hak ettiğim halde, teknik ya da sistemsel bir hata nedeniyle kullanamamak mağduriyet yaratıyor.
Vodafone’dan, tarafıma verilen çalışmayan kupon kodunun iptal edilerek yerine kullanılabilir, geçerli ve aynı tutarda yeni bir kupon kodu tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler sorun çözüldü...
